Бонусная карта клуба Эльдорадо: как получить и какие преимущества она дает

Содержание
  1. Бонусная карта Эльдорадо: и все-таки это выгодно!
  2. Выгода программы
  3. Бонусная карта Эльдорадо и аналогичные в программах конкурентов
  4. Выводы
  5. Бонусная карта Эльдорадо — отличная экономия
  6. Что представляет собой бонусный пластик “Эльдорадо”?
  7. Как проверить бонусы Эльдорадо по номеру карты в личном кабинете?
  8. Как узнать сколько бонусов на карте Эльдорадо по телефону?
  9. Как узнать баланс карты в магазинах Эльдорадо?
  10. Как получить карту Эльдорадо?
  11. Как активировать подарочную карту Эльдорадо?
  12. Что делать если потерял бонусную карту Эльдорадо?
  13. Бонусная карта Эльдорадо — проверить бонусы и активировать через личный кабинет на eldorado.ru
  14. Бонусная карта Эльдорадо: регистрация
  15. Карта Эльдорадо: как активировать
  16. Баланс карты Эльдорадо: скидки
  17. Как проверить баланс карты Эльдорадо?
  18. Карта Эльдорадо: как восстановить?
  19. Бонусная карта Эльдорадо
  20. Как работает программа
  21. Как получить карту
  22. Особенности использования
  23. Регистрация профиля
  24. Частые вопросы
  25. Бонусная карта
  26. Регистрация и вход в личный кабинет
  27. Проверка баланса
  28. В личном кабинете
  29. По телефону
  30. Через смс
  31. В магазинах сети
  32. Как активировать
  33. eldorado.ru.club активировать бонусную карту Эльдорадо
  34. Как получить бонусную карту Эльдорадо
  35. Активация физической карты
  36. Активация виртуальной карты
  37. Способы проверки бонусов на карте
  38. О правилах бонусной системы

Бонусная карта Эльдорадо: и все-таки это выгодно!

Бонусная карта клуба Эльдорадо: как получить и какие преимущества она дает

Программы лояльности сегодня необходимая составляющая маркетинговой стратегии любой компании, ориентированной на конечного потребителя. Бонусная карта Эльдорадо – пример стандартного хода в этом направлении. В данном обзоре попробуем разобраться, действительно ли благодаря накопительной программе этой сети можно сэкономить при приобретении товаров для дома.

При совершении покупки в любом из магазинов, включая интернет-площадку, покупатель может получить бонусную карту. Выдается она бесплатно, независимо от суммы чека. Разница только в том, что обычный магазин выдаст пластиковую карточку, а сайт – электронную.

Обе совершенно равнозначны и позволяют участвовать в программе. Единственный нюанс заключается в том, что покупатель, имеющий электронную карту,в реальном магазинедолжен будет обменять ее на пластиковую.

Владелец «пластика» может пользоваться им,покупаячерез интернет.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 499 938-44-68 (Москва)

+7 812 467-32-45 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Эльдорадо – одна из крупных сетей гипермаркетов бытовой техники и электроники. Первый магазин был открыт в 1994 году.

По состоянию на конец 2013 года в сеть входит более 700 магазинов (с учетом франчайзинга), которые представлены в 450 городах РФ. Существует также 120 пунктов выдачи товара, заказанного через интернет.

Выручка сети за 2013 год составила более 2,2 млн. евро. С 2011 года 100% акций принадлежат чешской инвестиционной группе PPF, о чем заявлено на сайте компании.

Карта является накопительной.

После оплаты товара или услуги на нее начисляются бонусы (то есть фактически совершается возврат некоторой части потраченных денег), количество которых зависит от стоимости покупки, наличия дополнительной акции и от вида магазина: реальный или интернет-гипермаркет.А если участник программы покупает что-то в День рождения и в течение 5 дней после него,возврат производится в двойном размере.

Таблица 1. Размер возврата денег на картуОбычная покупка (в День рождения), %Покупка по акции или по специальным предложениям (в День рождения), %
Обычный гипермаркет3,3 / 6,61 / 2
Интернет-гипермаркет1 / 21 / 2

Активируются бонусы через 14 дней, по истечении этого срока они становятся доступными для использования.

Накопленными деньгами можно оплачивать товары и услуги (в том числе и доставку) в магазинах сети, включая интернет-гипермаркет. Курс составляет 1:1.Бонусами может быть оплачено до 100% стоимости покупки.

Через 90 дней после активации неиспользованные накопленные деньги аннулируются.

Информация о том, как можно проверить баланс, указана на карте. Сделать это можно как на сайте в Личном кабинете, так и по телефону или на кассе в магазине.

Выгода программы

Итак, согласно условиям программы, покупатель получает скидку на следующие покупки в размере от 1% до 6,6% от суммы. Таким образом, участника стимулируют вновь и вновь приходить именно в Эльдорадо. Причем, ограничение срока действиянакопленных сумм всего 90 днями вынуждает не затягивать с принятием решения. Последний факт больше всего огорчает покупателей (о чем говорят их отзывы)

Активация бонусов только через 14 дней не позволяет потратить их в день покупки для оплаты доставки приобретенного товара или второго чека. В общем, маркетологи максимально позаботились о том, чтобы вынудить вас прийти в магазин еще раз за новым приобретением.

Но порадовать участников программы гипермаркет, все же, не забывает. Периодически организовываются акции, в ходе которых возврат денег составляет большую, чем обычно, сумму – 10-20%.

Иногда акции касаются всего ассортимента, иногда – только части. В некоторых акциях бонусы становятся активными сразу же, то есть, разделив покупку на 2 чека, можно получить скидку на второй не отходя от кассы.

К сожалению, дополнительные программы запускают не так часто, как хотелось бы.

Впрочем, магазин хвалят. И именно за цены, которые особенно радуют покупателей в интернет-версии.Там они ниже, чем в реальных гипермаркетах сети, и часто эта разница существенна. По причине низких цен на интернет-площадке возврат и составляет всего 1%.

Бонусная карта Эльдорадо и аналогичные в программах конкурентов

Изучение программ лояльности конкурентов позволяет сделать вывод: они написаны под копирку. Примерно одинаковые проценты и условия выдачи карт, те же дополнительные баллыв День рождения покупателя, та же возможность оплаты до 100% следующей покупки. Но отличия, все же, имеются. Иногда в пользу Эльдорадо, иногда нет.

Например, в сети М- количество бонусов в размере 3,3% начисляется независимо от того, интернет-версия ли это, или реальный магазин. Это, конечно, очевидный плюс. Но тратить накопленное можно только пакетами по 500 бонусов, а это уже явный минус.

В Медиа-Маркeт возврат составляет 1% и активируется через 60 дней. К тому же, на товары, приобретенные в интернет-магазине, бонусы не начисляются за редким исключением. По сравнению с Эльдорадо это минус. Но действуют они год, что совершенно очевидный плюс.

Рекомендуем ознакомится еще с программой лояльности  от магазина «Техносила»

Впрочем, полностью оценить выгоду бонусных (раньше они назывались сберегательными) карт клуба покупателей Эльдорадо можно, проведя более подробный анализ.

Сравним цены на товары разных групп основных конкурентов с учетом их программ лояльности. Для упрощения оценки будем считать, что возвращаемые на карту деньги являются скидкой, которую вы обязательно получите.

Результаты анализа сведены в таблицу.

Ячейки отмечены красным, если цена у конкурента выше на 50 рублей и более, желтым – если стоимости примерно равны (разница не больше 50 рублей в ту или иную сторону) и зеленым, если товар у конкурента дешевле более чем на 50 рублей.

Таблица 2. Сравнение цен на популярные товары в сети Эльдорадо и у конкурентовЭльдорадоМ-видеоМедиамаркeт
Цена, рубБонусов, рубСтоимость с учетом скидки, рубЦена, рубБонусов, рубСтоимость с учетом скидки, рубЦена, рубБонусов, рубСтоимость с учетом скидки, руб
Чайник BOSCH TWK 6001159916158319906719231910191891
Смартфон SONY D5303Xperia T2189901901880018990633183571899019018800
Пылесос SAMSUNG SC65735799585741599020057906269636206
Мясорубка MOULINEX HV6 ME 6206899696830699023367577700777623
Цифровой фотоаппарат NIKONCoolpixS96006999706929799026777238990908900

Как видим, цены в интернет-магазине Эльдорадо по большинству позиций изначально более низкие, чем в других аналогичных сетях. Однако, в М-, благодаря более выгодным условиям программы, цена на некоторые позиции оказывается ниже.

Но возможность использования бонусов только пакетами по 500 нивелируют это преимущество. Цены в Медиа-Маркт выше почти по всем позициям, поэтому преимущество в виде сохранения денег на карте в течение года также сводится к нулю.

Выводы

Благодаря бонусной программе сети Эльдорадо, существует реальная возможность сэкономить при приобретении бытовой техники, электроники и других товаров для дома и отдыха. Для максимальной выгоды лучше совершать покупки в интернет-магазинах, а также отслеживать различные акции и дополнительные программы экономии.

Бонусная карта Эльдорадо — отличная экономия

Бонусная карта клуба Эльдорадо: как получить и какие преимущества она дает

Бонусная карта Эльдорадо выдается всем участникам программы лояльности в качестве поощрения. Ее суть — в накоплении бонусных единиц за совершенную в сети “Эльдорадо” покупку. Сеть “Эльдорадо” — интернет-маркет eldorado, интернет-гипермаркеты, обычные магазины “Эльдорадо”. Дисконтные единицы будут использованы, как скидка.

Что представляет собой бонусный пластик “Эльдорадо”?

Дисконта “Эльдорадо» имеет такие особенности:

Преимущества бонусной программы Эльдорадо

  • Он оформляется после заполнения небольшой анкеты бесплатно;
  • Все бонусы собираются на электронной или пластиковой карте;
  • Использовать бонусные накопители возможно как в кассе, так и в электронном личном кабинете на официальном сайте;
  • Воспользоваться бонусами получиться только спустя 2 недели после сделанной покупки. Нужно постоянно следить за их периодом действия, так как они обычно выдаются на 90 суток (исключением являются бонусы, начисляемые в период акций).

Так как активно совершая покупки в сети “Эльдорадо” можно получить даже 100% скидку, важно знать, как проверить баланс по бонусной карте этого магазина. Проверить баланс карты Эльдорадо можно несколькими удобными способами: в онлайн при посещении личного кабинета, по телефону линии поддержки или оплачивая покупки на кассе.

Все способы проверки бонусов на карте Эльдорадо

Как проверить бонусы Эльдорадо по номеру карты в личном кабинете?

  1. Зайдите на официальный сайт “Эльдорадо”.

    страница сайта эльдорадо

  2.  На заглавной странице, в самом низу найдите вкладку “Информация для покупателей” и кликните по ней. Перейдите по ссылке «Бонусная программа Клуб Эльдорадо» и получите информацию о всех проходящих в сети акциях.

    Выберете пункт «Бонусная программа Клуб Эльдорадо»

  3. Теперь можно зайти в личный кабинет. Чтобы это сделать нажмите кнопку вверху страницы справа.

    Вход и Регистрация в личном кабинете Эльдорадо

  4. Сейчас вам необходимо выполнить авторизацию или зарегистрироваться. Для регистрации необходимо указать электронный адрес почты, собственные данные, номер карты и ее пароль. При входе можно вносить в соответствующие строки 16-ти цифровой номер вашей карты, ПИН-код из 4 цифр (он размещен под защитным слоем на оборотной стороне).

    Вход в личный кабинет Эльдорадо Клуб

Как узнать сколько бонусов на карте Эльдорадо по телефону?

Одним из наиболее простых вариантов получения сведений о состоянии бонусной карты является звонок в Call-центр по федеральному телефону, который действует в круглосуточном режиме: 8-(800)-250-25-25. Вы получите ответ когда назовете номер дисконта.

Контактный телефон программы Эльдорадо Бонус

Как узнать баланс карты в магазинах Эльдорадо?

Если вы пришли в магазин и не знаете, сколько баллов на вашей бонусной карте, нужные сведения вам предоставят в сервисной зоне или на кассе.

Как получить карту Эльдорадо?

Способы получения карты Эльдорадо

Дистанционно вы можете стать владельцем бонусной карты в электронном или пластиковом варианте. Электронную версию вы получите при регистрации до или после того, как оформите заказ. Можно получить карту в личном кабинете после авторизации. Пластиковую карту покупатель может получить при оплате в розничной сети, в пунктах выдачи интернет-магазина или в интернет-гипермаркетах.

Как активировать подарочную карту Эльдорадо?

Подарочная карта “Эльдорадо” может быть преподнесена по любому случаю. Она дает возможность оплатить приобретение техники полностью или частично.

Активация данной карты автоматическая: она происходит сразу после пополнения баланса, поэтому вы дарите уже активированную карту. Проверить платежеспособность такой карты можно на официальном сайте, введя ее номер и нажав кнопку “Поверить” или по телефону горячей линии.

Что делать если потерял бонусную карту Эльдорадо?

Если карта была привязана к личному кабинету, то в случае ее потери вы после авторизации можете указать ее номер при покупке для получения бонусных баллов.

Если вы хотите восстановить пластиковый вариант карты, обратитесь в любой розничный магазин к сервисному специалисту. В этом случае вам потребуется написать заявление о ее потере с просьбой восстановить содержимое.

При себе вам нужно иметь паспорт. После заполнения анкеты вы получите новый пакет “Бонусная карта”, впишите в анкету номер выданного дисконта и активируете его на кассе.

Новую карту выдадут и при обращении в пункты интернет магазина “Эльдорадо”.

Итак, получив накопительную карту “Эльдорадо”, вы сможете: покупать дешевле, получать спецпредложения о скидках в специальном разделе вашего электронного кабинета, первыми узнавать о новинках в “Эльдорадо”.

Дек 10, 2017bonusman

Бонусная карта Эльдорадо — проверить бонусы и активировать через личный кабинет на eldorado.ru

Бонусная карта клуба Эльдорадо: как получить и какие преимущества она дает

Бонусная карта Эльдорадо – отличное предложение для постоянных посетителей сети по продаже бытовой электроники «Эльдорадо». Участие в бонусной программе дает возможность накапливать скидку при каждой совершаемой покупке в пределах торговой сети. Также члены бонусного клуба первыми получают уведомления о выгодных предложениях, распродажах, специальных акциях.

Бонусная карта Эльдорадо: регистрация

Чтобы получить все перечисленные привилегии и многие другие преимущества, необходимо стать членом бонусной программы сети «Эльдорадо». Для этого необходимо пройти этапы регистрации и активации бонусной карточки.

Чтобы получить пластиковую карточку участника программы лояльности, необходимо соответствовать таким требованиям: быть дееспособным физическим лицом, быть в возрасте от 18 лет.

Других ограничений не существует вне зависимости от региона РФ, в котором расположен магазин торговой сети «Эльдорадо».

Участнику необходимо отправиться в любую розничную точку сети «Эльдорадо» и совершить покупку (фиксированной суммы нет). На кассе следует сообщить кассиру о намерении получить пластиковую карту, подтверждающую участие в бонусной программе. Карточка выдается на бесплатных условиях во всех розничных точках сети «Эльдорадо»!

Существует и второй метод получения карточки – в онлайне. Для этого совершите покупку на официальном сайте торговой сети бытовой электроники «Эльдорадо»: eldorado.ru. А затем при оформлении заказа укажите, что хотите стать членом бонусного клуба. После этого вам будет выдана электронная дисконтная карта, которая имеет абсолютно идентичный пластиковой карте функционал!

Карта Эльдорадо: как активировать

Приобретение карты – это только первый шаг в обретении статуса члена бонусной программы. Чтобы пользоваться полным пакетом клубных привилегий, необходимо активировать полученную бонусную карту. Существует два метода активации карточки, подробнее о каждом из них читайте ниже.

  • Первый метод активации карты – в торговой тоске сети «Эльдорадо». Вы можете активировать карту сразу же после приобретения, сообщив о своем намерении сотруднику магазина. Затем сотрудник должен выдать вам специальную анкету участника бонусного клуба. В предложенную анкетную форму вы должны внести персональные данные о держателе карты. А именно: имя, фамилию, отчество, полную дату рождения, регион проживания, домашний адрес. Также нужно внести контактные данные для эффективной коммуникации с организатором программы, в числе которых мобильный номер и электронный ящик. Помимо этого, обязательно впишите в предложенную форму штрих-код, который напечатан на обратной стороне приобретенной пластиковой карты. После чего система отправит СМС-ку на указанный вами номер телефона, который нужно ввести для верификации аккаунта.
  • Второй метод активации анкеты проходит в онлайн-режиме. Вам необходимо зайти на официальный сайт сети «Эльдорадо», а затем нажать на виджет «Вход/регистрация». После этого высветится анкетная форма, которую нужно заполнить для получения и активации бонусной карты. Введите в предложенную форму электронный адрес, а затем сгенерируйте надежный пароль, с помощью которого в дальнейшем будете авторизовываться при входе в личный кабинет. После чего система отправит СМС-ку на указанный вами номер телефона, который нужно ввести для верификации аккаунта.

В дальнейшем вы можете изменить персональную информацию в личном кабинете или торговой точке сети «Эльдорадо», однако, для этого потребуется скан документом, удостоверяющих личность.

Важно помнить! Анкета не будет принята системой, если не заполнены обязательные поля, заполнена неправильно или не соответствует требованиям Правил, не подписана Участником, данные вписаны неразборчиво, или Участник не предоставил согласия на сбор и обработку персональных данных в понимании законодательства РФ.

  • Если вы уже имеете пластиковую карту, но желаете активировать ее в онлайн-формате, то поставьте галочку рядом с «У меня есть бонусная карта». Вам будет предложена специальная анкетная форма, в которую нужно внести электронный адрес, имя, фамилию держателя карты. А также номер, нанесенный на обратной стороне карты, и ПИН-код пластика. После этого сгенерируйте надежный пароль, и нажмите «Зарегистрироваться», чтобы перенаправиться в виртуальный личный кабинет. После чего система отправит СМС-ку на указанный вами номер телефона, который нужно ввести для верификации аккаунта.

Важно помнить! Информация, снесенная Участником в Анкету (ФИО, почтовый адрес, email, номер телефона и т.д.), является его персональными данными. Персональные данные Участника являются конфиденциальной информацией; сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется Организатором в соответствии с законодательством РФ.

Своей подписью в Анкете (отправлением заполненной анкеты с помощью сайта Организатора) Участник подтверждает, что добровольно предоставляет Организатору указанные в Анкете персональные данные для регистрации в качестве Участника Программы, а также с целью их обработки и использования Организатором для поддержки долгосрочного сотрудничества с Организатором. Кроме того, своей подписью в Анкете (отправлением заполненной анкеты с помощью сайта Организатора), Участник также дает согласие на использование его персональных данных для обработки заказов на приобретение товаров (услуг, работ) Организатора, получения рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах , другой информации о деятельности Организатора (а также связанных с ним лиц, коммерческих партнеров). Это значит, что вы будете получать на указанные контакты множество писем рекламного характера.

Вы в любой момент можете разорвать договор с организатором программы лояльности. Для этого необходимо отправить заявление с отзывом персональных данных по адресу: Москва, улица Смольная, 14.

При этом необходимо указать такие данные, как ФИО, данные документа, подтверждающего личность заявителя. В течение месяца с момента обращения ваше заявление будет рассмотрено.

После одобрения заявления ваша карта будет заблокирована, а ваши данные удалены из клиентской базы.

Баланс карты Эльдорадо: скидки

После активации карточки вы получаете доступ ко всем привилегиям бонусной программы, прежде всего, накапливанию скидки при каждой совершаемой покупке. Количество начисляемых бонусов зависит от типа покупки, которую вы совершаете в сети «Эльдорадо».

Вид операцииНачисляемые бонусы в процентном выражении
Приобретение товаров в розничных магазинах сети «Эльдорадо»3,3%
Оплата услуг в розничных магазинах сети «Эльдорадо»3,3%
Совершение заказа в интернет-магазине сети «Эльдорадо»3,3%
Приобретение товаров в розничных магазинах сети «Эльдорадо» на условиях акции и кредита1%
Оплата услуг в розничных магазинах сети «Эльдорадо» на условиях акции и кредита1%
Совершение заказа в интернет-магазине сети «Эльдорадо» на условиях акции и кредита3,3%

Стоит отметить, что в рамках промо-акций количество начисляемых бонусов может достигать 10-15% от суммы, указанной в торговом чеке.

Чтобы бонусы поступили на счет, необходимо иметь при себе карточку участника при совершении покупок в сети «Эльдорадо».  Карту нужно предоставить кассиру исключительно до того, как будет оформлен товарный чек на совершенную покупку.

Существуют случаи, в которых бонусы на счет не проступают. Это актуально при приобретении некоторых категорий продукции и оплаты услуг.

  • Приобретение либо пополнение подарочных сертификатов.
  • Пополнение счета мобильного телефона.
  • Приобретение контрактов мобильной связи.
  • При осуществлении платежей с использованием системы Рапида.
  • Подарочные карты от
  • Другая продукция, предусмотренная программой лояльности «Эльдорадо».

Списание бонусов проходит по следующей формуле: 1 бонус = 1 рублю в товарном чеке. Чтобы потратить накопленные бонусы, также необходимо предоставить кассиру пластиковую карту.

Если же вы оформляете заказ в телефонном режиме, сообщите оператору о намерении потратить накопленные бонусы, а затем продиктуйте штрих-код бонусной карты. Бонусами можно оплатить частично покупки, а также все 100% суммы, что указана в товарном чеке.

Однако, есть категории товаров, сумму которых бонусами погасить невозможно.

Существуют случаи, в которых бонусы на счет не проступают. Это актуально при приобретении некоторых категорий продукции и оплаты услуг.

  • Подарочные сертификаты.
  • Пополнение счета мобильного телефона.
  • Приобретение контрактов мобильной связи.
  • Подарочные карты от
  • Другая продукция, предусмотренная программой лояльности «Эльдорадо».

В день рождения держатель бонусной карты получает дополнительную подарочную скидку. Бонусы начисляются по особым условиям в день рождения, а также в следующие пять дней.

Вид операцииНачисляемые бонусы в процентном выражении
Приобретение товаров в розничных магазинах сети «Эльдорадо»6,6%
Оплата услуг в розничных магазинах сети «Эльдорадо»6,6%
Совершение заказа в интернет-магазине сети «Эльдорадо»6,6%
Приобретение товаров в розничных магазинах сети «Эльдорадо» на условиях акции и кредита2%
Оплата услуг в розничных магазинах сети «Эльдорадо» на условиях акции и кредита2%
Совершение заказа в интернет-магазине сети «Эльдорадо» на условиях акции и кредита6,6%

Бонусы поступают на счет и становятся доступными к использованию в течение 14 дней с момента совершения покупки. Срок годности бонусов составляет три месяца с момента активации.

Если не использовать бонусы в течение 3 месяцев с момента начисления, они «сгорают» без возможности восстановления.

Срок годности каждого конкретного бонуса можно посмотреть в виртуальном личном кабинете, в разделе «Мои бонусы», в графе «Дата сгорания».

Как проверить баланс карты Эльдорадо?

Чтобы следить за накопленными бонусами, необходимо обратиться к виртуальному личному кабинету. Для этого зайдите на официальный сайт сети «Эльдорадо», затем перейдите по вкладке «Вход» и авторизуйтесь, заполнив графы «логин» и «пароль».

Также вы можете привязать карту к аккаунту в социальной сети, и входить в личный кабинет с помощью нескольких кликов. После этого вы будете перенаправлены в виртуальный личный кабинет, где сможете посмотреть текущий баланс по карте.

Также в личном кабинете содержится информация обо всех операциях по карте, а также текущих выгодных предложениях и акциях в рамках бонусной программы.

Еще один вариант узнать баланс бонусов – позвонить на горячую линию сети магазинов «Эльдорадо». Сообщите оператору номер пластиковой карточки, а также ПИН-код, чтобы получить необходимые данные.

Кроме этого, вы можете обратиться к сотруднику розничных магазинов «Эльдорадо» с просьбой сообщить баланс бонусов по карте. Для этого нужно предоставить кассиру карточку.

Важно помнить! Бонусы нельзя обменять на денежные средства. Единственная функция бонусов – частичное или полное погашение суммы, указанной в товарном чеке.

Карта Эльдорадо: как восстановить?

При повреждении и утере карточке необходимо обратиться в розничный магазин «Эльдорадо», либо позвонить на горячую линию программы лояльности.

Если вы потеряли карточку, необходимо как можно скорее позвонить на горячую линию. И сообщить оператору номер утерянной карты и другие персональные данные, необходимые для идентификации личности.

После этого утерянная карточка будет заморожена, то есть, заблокирована, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться ею. После этого необходимо отправиться в сервисную зону розничного магазина «Эльдорадо», дабы оформить заявку на получение новой карты.

При этом все накопленные бонусы и другая информацию будет перенесена на новую карточку. Замена карты осуществляется на бесплатных условиях.

Бонусная карта Эльдорадо

Бонусная карта клуба Эльдорадо: как получить и какие преимущества она дает

В сети Эльдорадо представлен широкий ассортимент бытовой электроники. Магазины пользуются популярностью среди покупателей благодаря приятной программе лояльности и высокому качеству предложенных товаров.

Как работает программа

Клиенту предлагается участие в Клубе Эльдорадо и бонусная эльдокарта, на которую зачисляется 3,3% бонусов от каждой совершенной покупки. Накопленными баллами можно оплатить до 100% стоимости товара.

Так карта выглядит.

Как получить карту

Оформление участия в бонусной программе происходит на кассе магазина или на официальном сайте при регистрации аккаунта. В торговой точке «Эльдорадо» покупатель получит пластиковую карту, а при регистрации — электронную.

Особенности использования

Клубная накопительная карта имеет свои особенности применения:

  • Потратить накопления можно как на обычные, так и акционные товары, за последние начисляется 1% бонусов.
  • Приобретение подарочных сертификатов и iTunes Gift Cards, дополнительных услуг (оформленных на дому, оплата мобильной связи) не влечет за собой получение бонусов, они также не зачисляются, если покупка совершается юридическим лицом или через систему Рапида.
  • Баллы зачисляются сразу после покупки и активируются через 14 дней, а в случае доставки товара из интернет-магазина начисление происходит в течение суток после получения заказа.
  • Срок действия баллов ограничен — 90 дней с момента активации, затем они становятся неактивными и сгорают.
  • Дисконтная карта имеет 16-значный номер и PIN-код (находится на обратной стороне под скретч-полосой).
  • При оформлении заказа в интернет-магазине бонусы резервируются на карте и списываются только после получения товара, их сумму можно изменить на кассе самовывоза при оплате.
  • На День Рождения и в течение 5 дней после него предоставляется специальное предложение — все бонусы удваиваются. При покупке обычного товара в торговой точке или акционного в интернет-магазине клиент может заработать 6,6 процентов бонусов, приобретение товара по скидке в магазине розничной сети даст 2% зачислений.
  • При наличии пластиковой карты для удобства использования в интернет-магазине рекомендуется привязать ее к Личному кабинету.

Регистрация профиля

Создание Личного кабинета на сайте www.eldorado.ru позволяет привязать существующую пластиковую карту для совершения покупок со скидкой в интернет-магазине или получить электронную, проверять баланс, отслеживать произведенные операции.

Чтобы зарегистрироваться, переходим на сайт компании и нажимаем на одноименную кнопку.

При отсутствии пластиковой карты следует оставить галочку на варианте «Я хочу получить электронную бонусную карту» и заполнить поля с личной информацией (Email, Имя и т. д.). По желанию электронный эквивалент можно обменять на пластиковый носитель на кассе магазина.

Если покупатель уже является членом «Клуба Эльдорадо», то он может выбрать вариант «У меня есть бонусная карта» и привязать ее к созданному аккаунту. Это помжет ее активировать.

Во вкладке «Мои бонусы» пользователь может видеть номер карты, количество баллов и срок их действия, просмотреть операции начисления и списания, а также историю покупок.

В «Личных данных» следует дополнить информацию и указать дату рождения (для получения специальных скидок), номер телефона (позволит использовать баллы в случае отсутствия пластикового носителя с собой). Также подтвердите Email для получения новостной рассылки о действующих акциях.

В аккаунте имеется функция прекращения участия в Программе лояльности «Эльдорадо». Для этого нужно нажать кнопку «Отвязать», тогда карта заблокируется, а бонусы исчезнут.

Частые вопросы

Как я могу узнать, сколько у меня бонусов, если нет возможности зайти в Личный кабинет?

Проверка баланса осуществляется оператором по номеру 8 800 250 25 25 или на кассе в магазине Эльдорадо.

Какие товары и услуги нельзя приобрести за накопленные баллы?

Подарочные сертификаты, услуги страхования и установки техники, контракты мобильной связи.

Могу ли я полностью оплатить покупку бонусами?

Да, в таком случае нужно заплатить наличными или безналичными денежными средствами 1 рубль за каждый товар.

Моя карта постоянного клиента не привязана к аккаунту в интернет-магазине, смогу ли я ей воспользоваться при оплате заказанной техники?

Во время оформления заказа укажите номер носителя в специальном поле или назовите его оператору (когда он позвонит для уточнения деталей заказа). Таким образом, станет доступна функция начисления баллов, списать их при оплате данного заказа нельзя.

Как получить или списать баллы во время приобретения техники, если карты нет с собой?

Назовите номер телефона, который указан в анкете участника Клуба Эльдорадо и подтвердите выбранную операцию с помощью SMS-верификации.

При заказе товара в интернет-магазине я забыл указать количество баллов к списанию. Я больше не смогу оплатить ими этот заказ?

При получении покупки в точке самовывоза назовите номер пластикового носителя или электронного эквивалента кассиру и уточните количество списываемых баллов.

Можно ли передавать карточку родственникам или друзьям?

Скидочная карта является именной, ей не могут пользоваться третьи лица.

Как восстановить пластиковый носитель при поломке или утере?

Обратитесь на кассу магазина и заполните специальное заявление. На новой карте будут восстановлены история транзакций и баланс накоплений.

Что делать, если карточку украли?

Позвоните по номеру 8 (800) 250-25-25 и попросите оператора заблокировать карту. После обратитесь в любой магазин сети и заполните заявление на восстановление пластикового носителя, чтобы сохранить историю транзакций и доступные бонусы.

Могу ли я поменять электронный эквивалент на пластиковый?

Да, обратитесь на кассу. История произведенных операций и баллы будут сохранены.

Бонусная карта

Бонусная карта клуба Эльдорадо: как получить и какие преимущества она дает

Программы лояльности привлекают в магазины покупателей за счет своей выгоды. Цифровые супермаркеты и крупные сети используют накопительную систему для того, чтобы вы могли собрать определенную сумму скидки для приобретения какого-нибудь товара.

Так выглядит готовая пластиковая карта «Клуба Эльдорадо». Но напомним, что также можно использовать электронную бонусную карту.

В магазинах «Эльдорадо» программа получила название «Клуб Эльдорадо». Она позволяет потребителю, совершая покупки техники, зачислять себе «обратно» определенный процент от потраченного:

  • 1% на уже акционные товары и товары со специальными скидочными предложениями – только в розничных магазинах;
  • 3% на весь остальной ассортимент при покупке как в интернете, так и в физической точке продаж;
  • дополнительный процент от покупки отмеченных в специальных акциях товаров.

Бонусы поступают на пластиковую карту, которую выдают по желанию клиента после первой покупки в магазинах сети или в интернете. Существует два вида пластиковых карт, отличающихся только наличием физического носителя – реальная и виртуальная. Зачисление и списание бонусов в сети торговых точек при помощи виртуальной карты производятся с указанием на кассе вашего номера телефона.

«Эльдорадо» предлагает следующую конвертацию своих бонусных баллов по отношению к рублю: 1 к 1. То есть, если после покупки вам начислено 200 бонусов, то в следующую покупку вы имеете право получить скидку по карте в 200 рублей.

Регистрация и вход в личный кабинет

Сайт Эльдорадо предлагает также зарегистрировать личный кабинет для того, чтобы отслеживать состояние бонусных средств, совершать покупки и принимать участие в акциях, доступных только членам клуба. Кроме того, если вы регистрируетесь или совершаете покупку в магазине впервые, именно через личный кабинет можно оформить виртуальную бонусную карточку.

Регистрация проходит так:

  1. На сайте https://www.eldorado.ru/ в правом верхнем углу выбрать ссылку «Регистрация».
  2. Выскочит окно (убедитесь, что у вас нет блокировщика всплывающих окон), в котором следует заполнить все поля и придумать пароль.
  3. Если вам выдали карту в магазине, необходимо отметить это галочкой и указать данные с пластика в соответсвующих графах.
  4. Нажать красную кнопку «Зарегистрироваться».
  5. Доступен вход через социальные сети и сети отправки электронной почты – при этом необходимо дать Эльдорадо разрешение в выскочившем окне, а также войти в выбранный сервис с вашим логином/паролем.

После регистрации вам будет доступно заполнение дополнительных данных личного кабинета. Не забудьте подтвердить свой номер телефона или электронную почту – на них впоследствии будет приходить информация о ваших заказах, пунктах выдачи, скидках и т.д.

Войти в уже существующий ЛК можно так:

  1. На сайте https://www.eldorado.ru/ в правом верхнем углу выбрать ссылку «Вход».
  2. Выскочит окно, в котором нужно будет ввести почту, ваш логин или номер пластика, с которым вы проходили регистрацию изначально.
  3. Если вы указываете номер карты, то в графе пароль следует напечатать ее пин-код.
  4. Если вы указываете электронную почту или логин, в графе пароль следует напечатать придуманный вами изначально пароль для Эльдорадо.
  5. Нажать красную кнопку «Войти».

Проверка баланса

Считать в уме, сколько и за какую покупку бонусов вы получили – долго и бесполезно. Часто оказывается так, что Эльдорадо начисляет дополнительные баллы к праздникам и во время проведения мероприятий, поэтому следует проверять баланс карты перед покупкой.

В личном кабинете

Сначала войдите в ЛК при помощи алгоритма, указанного выше. После этого на сайте вам станет доступна вкладка «Кабинет» в правом верхнем углу. При наведении на нее будет показано выпадающее меню, где первой строкой и числится количество накопленного вами за предыдущие покупки.

Также, если вы хотите посмотреть детализацию, нажмите на ссылку «Кабинет», где слева в цветном боксе указываются данные вашей карточки и происходит распределение бонусов на доступные, резервные и неактивные.

Помните, что после совершения покупки конвертация бонусных средств проходит в срок две недели. До конца этого времени бонусы будут числиться неактивными.

По телефону

Чтобы узнать, сколько у вас бонусов при помощи звонка, следует обратиться в службу поддержки Эльдорадо: 8 800 250 25 25. Оператор попросит вам указать данные карты и дополнительную информацию для вашей идентификации, а после – озвучит доступные для списания бонусы на текущую дату.

Через смс

Узнать баланс через отправку смс нельзя, однако на ваш телефон поступает информация обо всех совершенных заказах. Изредка Эльдорадо в преддверии больших акций и праздников отправляет напоминания в смс-сообщениях о том, сколько бонусов у вас осталось для списания. Кроме того, если срок действия баллов истекает, вас оповестят именно таким способом.

В магазинах сети

Количество бонусов можно проверить «не отходя от кассы». Для этого следует обратиться в любом магазине Эльдорадо к консультанту, на стойку информации или к кассиру. Предъявив карту сотруднику, вы услышите от него доступную сумму для скидки.

Как активировать

Активация карты происходит в момент ее привязки к вашим личным данным. Это может быть сделано:

  • Заполнением физической анкеты в некоторых магазинах сети, хотя многие перешли на электронный вариант;
  • привязкой карты при регистрации личного кабинета – отмечаете галочку при регистрации, и вводите данные с пластика;
  • привязкой карты к уже существующему личному кабинету – в разделе Эльдорадо Клуб после входа следует указать данные, напечатанные на пластике.

Активация бонусов происходит автоматически, но пользоваться ими можно только спустя две недели после их начисления.

eldorado.ru.club активировать бонусную карту Эльдорадо

Бонусная карта клуба Эльдорадо: как получить и какие преимущества она дает

Большинство крупных торговых сетей предусматривают для постоянных клиентов бонусные программы.

Компания Эльдорадо не является исключением – каждый желающий может получить пластиковую карточку в любом магазине торговой сети, или же отправить заявку на сайте eldorado.ru/club.

Активировать карту не составит особого труда и не займет много времени. Редакция нашего портала подготовила вам пошаговую инструкцию по регистрации карты. Следуйте шаг за шагом, у вас все получиться.

Как получить бонусную карту Эльдорадо

Бонусная карточка клуба Эльдорадо предоставляется в двух видах – в пластиковом или электронном.

Чтобы получить первую нужно пройти три этапа:

  1. Совершить покупку в магазине розничной торговой сети Эльдорадо
  2. Оформить на кассе заявку – для этого нужно грамотно и разборчиво указать достоверные личные данные в бланке анкеты.
  3. Отдать правильно заполненную анкету сотруднику магазина и получить дисконт.

Важно знать! Стать участником клуба Эльдорадо могут только лица, достигшие совершеннолетнего возраста и являющиеся гражданами РФ.

Чтобы зарегистрировать карту Эльдорадо в электронном виде, нужно пройти по ссылке www.eldorado.ru/club.

При этом заполучить ее можно несколькими способами:

  1. Пройти процедуру регистрации на официальном сайте.
  2. В том случае, если пользователь уже авторизован – войти в личный кабинет под собственным логином и паролем.
  3. Оформить заказ в интернет-магазине.

Важно знать! Бонусная карточка не предоставляется клиентам, на чье имя уже оформлен один пластик, или же при покупке товаров из списка исключений.

Виртуальный дисконт не имеет физического аналога, но при этом имеет равную активность и привилегии в клубе.

Активация физической карты

Перед началом использования нужно в обязательном порядке активировать карту Эльдорадо через интернет. После ее выдачи на сайте необходимо войти в личный кабинет и привязать ее к собственному профилю. Для этого требуется поставить отметку в соответствующем поле, затем указать номер и пин-код карточки.

Активация виртуальной карты

Активировать карту Эльдорадо виртуального типа пользователю необязательно. Все персональные параметры заранее указываются в отправляемой анкете, впоследствии она автоматически привязывается к личному профилю.

Если же по каким-либо причинам регистрация карты Эльдорадо прошла не совсем успешно, нужно вручную закрепить ее номер в своем электронном кабинете. После того как на сайте Эльдорадо активация карты завершилась успешно, пользователь сможет практически сразу приступать к ее использованию.

Способы проверки бонусов на карте

Для проверки количества накопленных бонусных рублей можно выбрать один из нижеприведенных способов:

  1. Посетить официальный сайт клуба и войти в персональный кабинет.
  2. Уточнить у оператора, позвонив предварительно по номеру службы поддержки – 8 800 250 25 25.
  3. Обратившись к сотруднику на кассе в любом магазине розничной торговой сети.
  4. При заказе в интернет-магазине – в пункте оформления покупки товара.

Важно знать! При звонке в единую сервисную службу пользователю нужно будет подтвердить собственный статус, правильно ответив оператору на несколько вопросов.

О правилах бонусной системы

С помощью клубной дисконтной карточки Эльдорадо пользователи смогут копить бонусные баллы и оплачивать ими проценты от стоимости товаров в любом магазине торговой сети или же в онлайн-маркете. Начисление и списание дополнительных баллов производится только после подтверждения уникального пин-кода.

Если при оформлении покупки клиент не предъявил пластик кассиру, или же не указал номер при онлайн-покупке, бонусы не начисляются и не списываются.

Владельцам при отсутствии виртуального бонусного дисконта достаточно просто назвать личный номер телефона сотруднику на кассе. Если этот метод недостаточно эффективен, можно также произвести идентификацию посредством SMS сообщения. На указанный пользователем номер телефона придет специальный код, который необходимо предъявить кассиру.

При оформлении покупки в режиме онлайн в специальном поле указывается номер карточки и количество баллов для списания. Бонусные баллы в таком случае начисляются только по истечении 24 часов с момента доставки приобретенного товара.

Условия использования электронной и пластиковой карточек:

  1. В сети Эльдорадо зарегистрировать бонусную карту можно в максимально короткие сроки и без заполнения дополнительных бланков.
  2. Передавать ее другим физическим лицам для использования категорически запрещается.
  3. Изменять персональные данные в анкетах сети Эльдорадо после активации бонусной карты возможно только после предоставления личного паспорта сотруднику, или же после введения специального пин-кода в личном кабинете.
  4. Возможность обмена бонусных баллов на рубли не предусматривается.
  5. Срок действия клубной карточки неограничен.

Если каким-то образом клубная дисконтная пластиковая карточка была утеряна, нужно произвести блокировку. Данную процедуру требуется проводить в максимально короткие сроки для исключения вероятности затраты бонусных баллов посторонними людьми.

Для этого клиент должен прийти в специализированный отдел в розничной торговой сети, или же позвонить по номеру единой сервисной службы. Сотрудник спросит о причине возникновения этой проблемы, затем практически сразу закроет доступ к карточке.

Для повторного оформления требуется так же, как и вначале, заполнить анкету участника в соответствующем отделе магазина Эльдорадо и активировать бонусную карту.

Добавить комментарий