Бонусная система Газпромнефть «Нам по пути»: как зайти в личный кабинет и активировать карту

Содержание
  1. Бонусная программа «Газпромнефть» — «Нам по пути»
  2. Как стать участником
  3. Начисление бонусов
  4. Пример расчета бонусов:
  5. Ограничение бонусов
  6. Как потратить бонусы
  7. Как проверить бонусы на карте газпромнефть
  8. Участие в акциях и предложениях
  9. Бонусная карта
  10. Как стать участником программы лояльности
  11. Правила накопления и использования бонусов
  12. Регистрация в личном кабинете, просмотр баланса
  13. Как поступить, если карта утеряна, испорчена
  14. Участие в акциях
  15. Как зарегистрировать карту Газпромнефть «Нам по пути»
  16. Активация через СМС
  17. Активация карты Газпромнефть через интернет
  18. Регистрация через телефон
  19. Как войти в Личный кабинет после активации карты?
  20. Где на чеке код для активации карты Газпромнефть
  21. Активация карты Газпромнефть без чека
  22. Заключение
  23. Азс газпром официальный сайт: как войти и зарегистрироваться в личном кабинете
  24. Возможности Газпромнефти
  25. Бонусная карта Газпромнефти
  26. Регистрация в личном кабинете
  27. Вход в личный кабинет Газпромнефть
  28. Техподдержка
  29. Горячая линия Газпромнефть
  30. Бонусная программа «Нам по пути» от «Газпромнефть»: основные моменты
  31. Общие сведения о бонусной программе
  32. Преимущества и ограничения программы для физических лиц
  33. Существующие статусы
  34. Как накапливать и тратить баллы
  35. Способы проверки баланса накоплений
  36. Как стать участником программы и активировать карту
  37. Как зарегистрировать карту и восстановить утерянную
  38. Личный кабинет
  39. Заключение
  40. Газпромнефть бонусная карта: личный кабинет, регистрация, активация, проверить баланс
  41. Как зарегистрировать
  42. Активация
  43. Личный кабинет
  44. Проверка баланса
  45. Бонусная карта Газпромнефть
  46. Суть программы
  47. Как стать участником
  48. Накопление бонусов
  49. Статус карты
  50. Калькулятор баллов
  51. Лимит начислений
  52. Как использовать бонусы
  53. Проверка баланса
  54. Баланс в Личном кабинете
  55. Бонусы в мобильном приложении
  56. Дополнительные акции
  57. Частые вопросы
  58. Отзывы

Бонусная программа «Газпромнефть» — «Нам по пути»

Бонусная система Газпромнефть

Газпромнефть предлагает воспользоваться картой «Нам по пути», которая накапливает бонусы за покупки товаров и услуг в сети АЗС «Газпромнефть» и ее партнеров. О программе лояльности «Нам по пути» и ее условиях подробнее в данной статье.

Как стать участником

Карту можно приобрести на АЗС «Газпромнефть» или в банке-партнере по программе «Партнер-Газпромнефть». После получения, держателю  выдается памятка с информацией о способах активации карты, бонусной программы, способах замены/восстановления и многое другое.

Активация карты осуществляется с помощью отправки SMS- сообщения на номер +7 903 7 676 979. Номер-отправитель становится идентификатором участника «Нам по пути» и на данный номер будут распространяться все правила программы.

Начисление бонусов

Как и во всех других картах для зачисления бонусов ее необходимо предъявить кассиру при совершении покупки.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 499 938-44-68 (Москва)

+7 812 467-32-45 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Важно знать, что количество бонусов зависит от статуса карты и от вида приобретаемого топлива.

Начисление бонусов:

Сумма покупки, руб.Количество зачисляемых бонусов
501
751,5
1002
2004
50010
70014

Пример расчета бонусов:

Как только вы приобретаете карту, она сразу становится со статусом «Серебряный». Смена статуса происходит автоматически каждый месяц и зависит от объема покупок топлива, совершенных за месяц:

Ограничение бонусов

Бонусы не начисляются:

  1. При совершении покупок на сумму:
  • За 1 день – более 4 000 рублей;
  • За 7 дней (неделя) – 9 000 рублей;
  • За 30 дней (месяц) – более 36 000 рублей.
  1. При покупке топлива (кроме дизельного) более, чем:
  • За 1 день – 100 литров;
  • За 7 дней (неделя) – 300 литров;
  • За 30 дней (месяц) – 1 200 литров.
  1. При покупке дизельного топлива более, чем:
  • За 1 день – 500 литров;
  • За 7 дней (неделя) – 1 250 литров;
  • За 30 дней (месяц) – 2 000 литров.
  1. При покупке более 3 раз товаров одной категорией.
  2. На карте действует лимит бонусов. После достижения порога 60 000 бонусов, карта остается активной, но начисление бонусов прекратиться до того, пока количество бонусов станет менее 60 000.

Как потратить бонусы

Для использования бонусов держателю необходимо предъявить карту на кассе АЗС Газпромнефть и сказать кассиру о необходимости расплаты покупкой накопленными бонусами.

Бонусами можно частично или полностью оплатить следующие покупки: топливо, топливо G-drive и СТиУ.

Срок действия бонусов 3 года с момента их начисления.

Как проверить бонусы на карте газпромнефть

Проверить бонусный баланс возможно следующими способами:

  1. На чеке после совершения покупки;
  2. В личном кабинете на официальном сайте Газпромнефть  gpnbonus.ru;
  3. Через Viber или Telegram после авторизации;
  4. В мобильном приложении «Сеть АЗС «Газпромнефть»;
  5. Узнать у оператора центра поддержки программы «Нам по пути», позвонив по телефону8 800 700 51 51 (звонок по России бесплатный), назвав номер карты и номер телефона, привязанный к карте.

Замена и Восстановление Карты/ Банковской карты

При утери или потере функциональности карты, участник в праве заблокировать и перенести накопленный баланс на новую карту.

Чтобы перенести бонусы с карты на карту составьте и отправьте заявление на перенос бонусов следующими способами:

  • Через личный кабинет на сайте www.gpnbonus.ru;
  • Через личный кабинет мобильного приложения «Сеть АЗС «Газпромнефть»;
  • Через электронную почту [email protected] (отправка скан-копией);
  • Обратитесь к оператору АЗС (в случае, если у Вас есть 2 карты на руках)
  • Посредством заполнение письменного заявления на АЗС.

По заявлению на новой карте сохраняется бонусный баланс, статус и история совершенных покупок.

Участие в акциях и предложениях

В рамках программы «Нам по пути» регулярно проходят акции и предложения, о них можно узнать: в кассовом чеке, на сайте www.gpnbonus.ru в разделе «Акции и предложения», в личных кабинетах на сайте/мобильном приложении/мессенджерах.

Бонусная карта

Бонусная система Газпромнефть

В программе лояльности от «Газпромнефть» участвуют более 7 млн. человек. Это самая массовая компания для постоянных клиентов на российском рынке. Какие преимущества получает держатель накопительной карты «Нам по пути», где ее купить и как использовать для своей выгоды? Узнаем все нюансы.

Как стать участником программы лояльности

Любой желающий старше 18 лет и в статусе физического лица может приобрести карту «Газпромнефть» на АЗС организатора программы лояльности. Нужно всего лишь обратиться к сотруднику заправки. Для юридических лиц действуют отдельные корпоративные предложения, условия по которым рассчитываются в индивидуальном порядке.

После оплаты клиент получает информационный буклет с алгоритмом активации. Бонусный счет регистрируется в программе после покупки товара и отправки смс с кодом, который указан в чеке. Номер телефона для отправки указан в буклете и на самом чеке. Дисконтную карту можно купить и в отделении банка-партнера.

Правила накопления и использования бонусов

Баллы отправляются на счет после того, как кассир на заправке проводит через терминал карту лояльности «Газпромнефть» в процессе обслуживания клиента. Если покупать топливо на автоматической автозаправочной станции, бонусы не начисляются. Есть ограничения и по количеству транзакций, и по сумме за день, неделю, месяц.

Какие товары считаются бонусными: топливо и сопутствующие. За последним определением скрывается вся продукция компании: G-Drive, Drive-Cafe, ОПТИ. Клиент не получает скидку за табачную и алкогольную продукцию, АИ-80, КПГ.

На размер бонусов влияет статус карточки и вид топлива. Начальный статус «Серебряный» присваивается сразу после первой покупки. На него начисляется 1 или 2 балла за каждый литр заправленного бензина.

Начисление бонусов за сопутствующие товары осуществляется вне зависимости от статуса карточки. 1 премиальный балл отправляется на счет за каждые потраченные 50 рублей.

Если вы покупаете до 150 литров бензина в месяц, статус карточки не меняется. При заправке 150-300 литров он становится золотым, а после 300 литров — превращается в платиновый. В начале месяца происходит автоматический перерасчет скидки от «Газпромнефть», после которого статус сохраняется или меняется.

Срок «годности» бонусов — 36 месяцев. Если в течение этого срока по карточке не проводятся транзакции, накопления сгорают. С 1 июля 2018 года этот срок был уменьшен до 1 года. Максимально на карте может храниться не более 60 тыс. бонусов. Пользоваться накопленными баллами-рублями можно сразу после их начисления. Это происходит моментально при совершении покупки на АЗС.

Регистрация в личном кабинете, просмотр баланса

Вход в личный кабинет «Газпромнефть» доступен после проводки хотя бы одной транзакции по карте и прохождения смс-активации. Далее на сайте нужно зарегистрироваться: заполняем простую форму с номером карточки, паролем, капчей. Первый вход рекомендуется делать через запрос и ввод временного пароля. Дальше можно зайти и поменять пароль на более комфортный и запоминающийся.

Обратите внимание: данные в систему поступают в течение 5 рабочих дней. Для некоторых регионов этот срок увеличен. Если вы недавно прошли регистрацию, информация могла еще не попасть на сервера компании. Ускорить процесс помогает звонок в службу поддержки и заполнение специальной формы на сайте для обратной связи.

Проверить, сколько бонусов накопилось на балансе, можно через:

  • личный кабинет на сайте «Газпромнефть», приложении (ios, Android), Viber, Telegram;
  • бесплатный центр поддержки — оператор предоставит данные по номеру дисконта и телефона владельца;
  • кассу автозаправки — можно сделать запрос оператору на выдачу чека с балансом.

Но самый достоверный источник о накопленной скидке на бонусной карте «Газпромнефть» — это личный кабинет. Здесь она постоянно обновляется. Иногда клиент может увидеть неожиданное увеличение очков на балансе. Это происходит, когда компания проводит внутренние акции и раздает таким путем подарочные бонусы некоторым участникам.

В личном кабинете можно не только проверить баланс бонусной карты «Газпромнефть», но и посмотреть историю покупок, отредактировать личные данные, настроить параметры рассылки от компании, активировать промокод. На самом сайте часто выкладываются новости, видео со значимых событий в автомобильном, спортивном мире и нефтяной сфере.

Как поступить, если карта утеряна, испорчена

Первое действие после потери или физического повреждения топливной карты — звонок в службу поддержки. Оператору желательно озвучить номер бонусной карты «Газпромнефть». Если это невозможно, достаточно продиктовать номер мобильного телефона, на котором привязан дисконт, и ответить на контрольные вопросы.

Чтобы накопленные бонусы на старой карте не сгорели, их можно перенести:

  • купить новую карту в фирменной сети автозаправок или банке-партнере;
  • провести по ней транзакцию;
  • активировать дисконт с помощью смс;
  • подать заявку на перенос баллов: это можно сделать через Viber, Telegram, личный кабинет, электронную почту.

Пройти процедуру переноса бонусов можно и на заправке, если написать заявление на месте с указанием номеров обеих карточек, контактного и привязанного телефона. Когда у вас есть обе карты, возможен перевод счета через терминал. Эту процедуру проводит оператор.

Баланс дисконтной карты «Газпромнефть» восстанавливается в течение 7 дней. Гарантийный срок службы карточки — 14 дней. Если клиент заметил брак в течение этого периода, восстановление осуществляется бесплатно.

Участие в акциях

Информация о действующих акциях выкладывается на сайте, в личном кабинете, а также отправляется участникам в виде рассылок по почте, смс-сообщений и через мессенджеры. Обычно такие предложения проходят одновременно со значительными событиями в автомобильном или спортивном мире.

Баллы за стоимость акционных товаров могут как начисляться, так и нет. Условия акций от компании всегда неожиданные. Это могут быть буклеты, в которых нужно наклеивать фишки за покупки, или брендированные подарки — стаканы, ароматизаторы для автомобиля, позиции в меню заправочных кафе, билеты на мероприятия и другие призы.

Обратите внимание: бонусы «Газпромнефть» и «Газпром» – это разные программы. Компании являются партнерами, но скидочные дисконты у них имеют кардинальные отличия и на заправках друг друга не действуют.

(оценок 2, средняя: 5,00)

Как зарегистрировать карту Газпромнефть «Нам по пути»

Бонусная система Газпромнефть

Активация карты Газпромнефть дает постоянному покупателю сети возможность приобретать горючее и расходные материалы для автомобиля по наиболее выгодной стоимости.

Участники бонусной программы получают право накапливать и расходовать зачисленные баллы за каждое новое приобретение.

При этом зарегистрироваться в ней достаточно просто, это не занимает много времени и не требует внесения дополнительных плат.

Активация через СМС

При совершении первой же покупки с использованием новой топливной карты необходимо попросить у продавца чек.

В нем будет указана числовая комбинация, а также номер телефона +7 903 7 676 979, по которому потребуется отправить данный код. После отправки сообщения на телефон придет уведомление об успешной активации.

Для этих же целей также разрешается попросить продавца предоставить пустой чек без покупки.

Примечание: Если в сообщении будет указан ответ с отказом в регистрации, необходимо проверить введенную комбинацию. Если сведения указаны верно, рекомендуется повторить попытку позже. При их введении необходимо учесть все заглавные и маленькие буквы и символы.

Активация карты Газпромнефть через интернет

Перейдя на официальный сайт компании по ссылке https://www.gpnbonus.ru/on_the_way/, также возможно зарегистрировать карту Газпромнефть. Для этого необходимо:

  1. В разделе меню выбрать пункт обратной связи.
  2. В предложенной форме указать личные сведения, регион и номер карточки.
  3. Загрузить файл (при необходимости).
  4. Пройти капчу.

После заполнения необходимо нажать “Отправить”. Такой способ не подходит для активации пластика нового образца, но регистрация старой карточки возможна.

В графах о личных данных потребуется указать:

  • имя пользователя;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон.

Также необходимо написать сообщение с просьбой активировать карту лояльности. Бонусы начинают накапливаться уже после совершения первых оплат.

Регистрация через телефон

Сложности с эксплуатацией дисконта возникают редко. Обычно активация карты Газпромнефть “Нам по пути” также не доставляет проблем, но если трудности все же возникают, рекомендуется обратиться по телефону горячей линии 8-800-700-51-51. Специалисты помогут в случае, если:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. пластик заблокирован;
  2. привязанный мобильный телефон неактивен;
  3. чек с АЗС для совершения процедуры отсутствует.

Специалист контактного центра способен проконсультировать потребителя вне зависимости от того, где тот находится. Звонок осуществляется бесплатно по всей России и в любое время суток. Доступны консультации о бонусной системе, способах накопления и расходования кэшбека, а также проводимых акциях и мероприятиях.

Как войти в Личный кабинет после активации карты?

Наличие карточки позволяет держателю пользоваться большей частью акций и специальных предложений.

Но как зарегистрироваться в “Личном кабинете” компании, чтобы просматривать полученные бонусы и подавать заявки на участие? Активация дисконта предоставляет пользователю возможность пользоваться системой без дополнительных регистраций.

Для первой авторизации в разделе “Вход” необходимо ввести номер телефона, привязанный к дисконту, и запросить временный пароль. Он будет отправлен по указанному номеру. Далее его возможно самостоятельно изменить на более удобный в разделе изменения данных клиента.

Где на чеке код для активации карты Газпромнефть

На АЗС при оплате топлива и расходных материалов для авто кассир выдает стандартный чек, в верхней части которого располагается сумма оплаты. Ниже, при предъявлении пластика, прописываются начисления и списания баллов.

В самом низу располагается и специальная цифровая комбинация для отправки СМС. Активация карты Газпромнефть с ее помощью описана выше. Номер телефона, на который потребуется написать сообщение, также располагается здесь.

Активация карты Газпромнефть без чека

Регистрация пользователя посредством СМС – самый удобный и наиболее актуальный метод получения активного дисконта. Если по какой-либо причине чек с кодом отсутствует, рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на сайте компании или обратиться в контактный центр к специалисту. Расходовать бонусные денежные средства невозможно без прохождения идентификации пластика.

Примечание: После активации указанными способами рекомендуется запросить у специалиста горячей линии данные для входа в “Личный кабинет”.

Заключение

Компания Газпром предоставляет удобную возможность экономить денежные средства на покупках бензина, моторного масла, стеклоомывателей и других средств на АЗС.

Для этого требуется стать участником программы лояльности, приобретя и зарегистрировав карточку одним из удобных способов. Наиболее прогрессивным и удобным в данном случае является метод отправки СМС.

Но если им воспользоваться нельзя, разрешается обратиться в компанию напрямую через форму обратной связи или телефон горячей линии.

Азс газпром официальный сайт: как войти и зарегистрироваться в личном кабинете

Бонусная система Газпромнефть

Каждая солидная компания, старающаяся идти в ногу со временем и обеспечивать собственных клиентов всем необходимым, обязана создать собственный виртуальный сервис, позволяющий пользователям своевременно узнавать обо всех акциях и пользоваться всеми привилегиями и плюсами выбранной фирмы. Отличным примером подобного сервиса является личный кабинет Газпромнефть.

Зарегистрированные на официальном сайте топливной компании люди получают возможность следить за всеми совершёнными на АЗС тратами, копить бонусные баллы по программе лояльности « Нам по пути» и получать всестороннюю помощь специалистов.

Важно отметить, что персональный аккаунт предусмотрены и для физических, и для юридических лиц.

Но здесь будет рассмотрен только первый вариант, поскольку обслуживание корпоративных клиентов – это особая тема, которая заслуживает отдельного описания.

Возможности Газпромнефти

Чтобы пользоваться всеми преимуществами личного кабинета Газпромнефти и топливными картами компании, необходимо заранее разобраться в функционале виртуального сервиса. Ведь лишь выяснив все возможные функции и допустимые действия, зарегистрировавшиеся люди смогут задействовать весь потенциал онлайн обслуживания.

Рассматривая важнейшие особенности работы системы, необходимо отметить, что пользователи имеют возможность:

  • проверять количество накопленных бонусных баллов;
  • уточнять уровень своей топливной карты по итогам каждого месяца;
  • просматривать полный список расходов и перечень сделанных покупок на АЗС сети Газпромнефть;
  • участвовать в специальных акциях и выгодных предложениях;
  • получать информацию о новых услугах и возможностях;
  • переносить ранее накопленные баллы на новую карточку;
  • блокировать и разблокировать счёт.

Словом, клиенты получают право полностью контролировать свой текущий баланс и пользоваться всеми выгодами обслуживания в топливной компании.

Бонусная карта Газпромнефти

Чтобы начать копить бонусы и пользоваться привилегиями, необходимо обзавестись бонусной картой.

Всего предусмотрено 2 вида карточек, каждый из которых позволяет одинаково успешно оплачивать покупки и получать баллы и скидки:

  1. карточка, выдаваемая по программе лояльности «Нам по пути»;
  2. банковская пластиковая карта Газпромбанка.

Первую необходимо покупать на АЗС, а вторая заказывается через официальный портал бонусной программы и получается в ближайшем отделении банка.

Стоит отметить, что выданный по программе лояльности «пластик» можно активировать и с помощью смс-сообщения. Подробные инструкции об этом методе будут указаны на чеке, который получит покупатель после покупки карты.

Регистрация в личном кабинете

Получив и активировав карточку, можно приступать к созданию на сайте www.gpnbonus.ru личного кабинета. Для этого потребуется совершить несколько простых и понятных всем пользователям действий.

Для регистрации собственного аккаунта придётся:

  • зайти на официальный портал компании и переключиться на страничку авторизации в личном кабинете;
  • кликнуть надпись, предлагающую получить временный пароль;
  • ввести в появившиеся поля номер карты и мобильного телефона, куда будет отправлена комбинация для входа;
  • воспользоваться для входа временным паролем.

При первом входе стоит создать собственный уникальный пароль, который будет использоваться для авторизации в будущем. Он должен быть достаточно надёжным, чтобы им не смогли воспользоваться злоумышленники, но оставаться удобным, чтобы его можно было легко запомнить и использовать.

Вход в личный кабинет Газпромнефть

Не сложнее регистрации и последующая авторизация на разработанном Газпромнефтью личным кабинетом «Нам по пути». Для этого потребуется совершить несколько простейших действий:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. посетить официальный портал топливной компании www.gpnbonus.ru;
  2. переключиться на страничку входа в персональный аккаунт, кликнув соответствующую надпись;
  3. ввести номер карты и выбранный ранее пароль;
  4. записать в специальное поле символы с картинки;
  5. кликнуть надпись «войти».

Следует отметить, что разработчики программы лояльности подумали и о тех, кто по разным причинам не может вспомнить действующий пароль.

Для восстановления доступа следует воспользоваться специальной формой восстановления, которая полностью совпадает с описанным выше получением временной комбинации для регистрации учётной записи.

Главное, знать точные реквизиты «пластика» и не ошибиться при внесении этих данных.

Техподдержка

Если у пользователей возникнут непредвиденные трудности, которые не позволяют им воспользоваться всеми преимуществами персональной учётной записи Газпромнефть (АЗС) на официальном сайте, следует воспользоваться специальной формой связи со специалистами поддержки.

Для этого потребуется нажать на кнопку «оставить обращение» (на верхней панели стартовой страницы) и дождаться загрузки новой вкладки. Здесь посетителям портала будет предложено заполнить небольшую анкету и написать появившийся у них вопрос. При этом необходимо указать:

  • тип обращения;
  • тему задаваемого вопроса;
  • имя пользователя;
  • номер бонусной карты;
  • электронный адрес для отправки ответа;
  • номер мобильного телефона;
  • регион страны, к которому относится обращение;
  • сам текст вопроса с подробным описанием возникших затруднений;
  • номер заявки (если это не первое сообщение);
  • код с картинки.

Кроме того, иногда разобраться со сложностями можно и без отправки сообщения. Для этого следует посетить раздел с ответами на наиболее распространённые вопросы и попытаться найти решение самостоятельно.

Горячая линия Газпромнефть

Помимо указанной формы связи со специалистами АЗС Газпром на официальном сайте, клиентам предлагается воспользоваться иными вариантами получения помощи. И самым простым из них является звонок по телефону контактного центра. Чтобы связаться с консультантами, потребуется набрать 88007005151 и дождаться ответа работника службы поддержки.

Дополнительно пользователи могут получить нужные и сведения с помощью специального мобильного приложения, которое можно скачать через официальный портал Газпромнефти. Ссылки для скачивания программы находятся в самом низу стартовой странички.

В приложении можно не только пользоваться всеми функциями, которые предусмотрены для обычной версии личного кабинета, но и уточнять местоположение ближайших автозаправок, а также оставлять отзывы и помечать любимые пункты обслуживания.

Кроме уже перечисленных способов получения помощи, клиенты топливной компании могут написать сотрудникам поддержки в Viber. Вся информация о контактах для связи имеется на сайте, поэтому желающие связаться с консультантами подобным способом точно не столкнутся со сложностями и обязательно получат ответы на все интересующие их вопросы.

  • Официальный сайт: gpnbonus.ru
  • Личный кабинет: gpnbonus.ru/login
  • Телефон горячей линии:  8-800-700-5151

Бонусная программа «Нам по пути» от «Газпромнефть»: основные моменты

Бонусная система Газпромнефть

Программу «Нам по пути» компания «Газпромнефть» разработала для поощрения постоянных клиентов, которые регулярно заправляются на АЗС, принадлежащих ей. Приобретая топливо, участники получают дополнительные бонусы. Их в дальнейшем можно обменять на различные услуги или товары. Особенности данной программы по накоплению бонусов детально будут рассмотрены в этой статье.

Общие сведения о бонусной программе

Основная цель программы заключается в привлечении новых клиентов и удержании старых. Водители получают различные привилегии за то, что регулярно заправляются на станциях компании. «Нам по пути» – это бонусную программу, которая рассчитана таким образом, что водитель не будет заинтересован в поиске новых поставщиков.

Кроме того, «Газпромнефть» регулярно проводит дополнительные акции и вводит промокоды. Клиенты получают выгодные предложения и участвуют в розыгрыше призов от компании.

Важно! Топливные карты «Газпромнефть» бесплатно не выдаются. На начало 2018 года их стоимость составляла 199 р.

Приобрести карты можно на любой АЗС, принадлежащей компании. Судя по отзывам владельцев, потраченные на карточку деньги быстро окупаются за счет бонусов. Их водитель сможет в дальнейшем обменять на топливо.

Преимущества и ограничения программы для физических лиц

Наличие карты лояльности позволяет участвовать в акциях компании (в том числе используя промокоды) и получать бонусы при покупке топлива на заправочных станциях «Газпромнефть». В дальнейшем за начисленные баллы можно получить скидку на товары или услуги. В зависимости от объемов покупок по бонусной программе, карте может присваиваться различный статус.

Программа лояльности включает следующие преимущества для физических лиц:

  • до 5% от стоимости покупок возвращается в виде баллов;
  • реализовать их можно, оплачивая товары либо различные услуги на АЗС;
  • бонусы начисляются сразу же после покупки (ждать их «неделями» не придется).

Важно! Программой предусматривается начисление бонусов на карту при каждой покупке на АЗС «Газпромнефть». Но максимальная сумма баллов, которая может быть накоплена – 60000.

Существует ряд товаров, которые попадают под ограничения, при их приобретении бонусы владельцу не начисляются. В частности, к ним относят табачные изделия.

Ограничения по программе лояльности при начислении также касаются суммы и периодичности покупок. Баллы перестают накапливаться в следующих случаях:

  • если сумма, затраченная водителем на покупки, превысила 4 тыс. руб. в сутки, 9 тыс. руб. в неделю и 36 тыс. руб. в месяц;
  • при совершении более трех покупок нефтепродуктов или сопутствующих товаров в сутки;
  • в случае приобретения более 100 литров топлива (кроме ДТ) в сутки, 300 в неделю и 1200 в месяц;
  • при покупке более 500 ДТ в сутки, 1250 в неделю и 5000 в месяц.

Очевидно, что эти ограничения касаются только тех водителей, которые совершают приобретения на АЗС в промышленных масштабах.

Существующие статусы

Статусы по программе зависят от количества денег, которые владелец карты потратил на АЗС в течение месяца. Карточкам могут присваиваться следующие статусы:

  • серебряный, если сумма покупок была менее 5999,99 руб.;
  • золотой, если водитель потратил от 6000 до 11999,99 руб.;
  • платиновый, когда сумма покупок превысила 12000 руб.

Статус пересматривается в конце одного месяца и присваивается на следующий. Картам новых участников программы «Нам по пути» в автоматическом режиме устанавливается «Серебряный» статус.

Как накапливать и тратить баллы

Начисление идет за каждые 100 руб. и зависит от статуса карты:

  • при серебряном возвращают 3 балла;
  • золотой статус предполагает поступление 4 баллов;
  • при платиновом бонусный счет пополняется на 5 баллов.

Бонусы начисляются и становятся доступными сразу же после совершения покупки. Начисленными бонусами можно оплатить практически любую услугу, товар или топливо на АЗС, принадлежащих «Газпромнефти». Один балл соответствует 1 рублю.

Существуют единичные товары, на которые правила списания не распространяются. В частности, к ним относятся АИ-80 и КПГ. Могут не участвовать в программе лояльности и некоторые акционные продукты. При этом точный список товаров, которые нельзя приобрести за накопленные бонусы можно уточнить на АЗС.

В отличие от многих других компаний «Газпромнефть» не снимает неиспользованные баллы через год, если владелец ими не воспользовался. Бонусы аннулируются, когда на протяжении трех лет карту на заправке при покупках не предъявляли.

Способы проверки баланса накоплений

Чтобы грамотно распоряжаться баллами по карте лояльности, необходимо иметь возможность постоянного контроля объема накоплений. Проверить баланс топливной карты можно следующими путями:

  • войдя в личный кабинет на сайте компании;
  • установив на смартфоне мобильное приложение (совместимое с операционными системам iOS и Android);
  • позвонив на горячую линию (узнать у оператора);
  • сделав покупку на АЗС.

В последнем случае интересующая информация будет указана в полученном чеке.

Как стать участником программы и активировать карту

Чтобы влиться в сообщество, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Приобрести бонусную карту на одной из АЗС, принадлежащих компании «Газпромнефть», оплатив ее на кассе.
  2. Предъявить ее при следующей покупке или запросить чек с информацией у сотрудника заправки. В полученной квитанции будет указан код и телефонный номер, на который его необходимо отправить, чтобы активировать карту.
  3. В ответном послании от оператора будет информация, подтверждающая успешную операцию.

Код меняется после каждой покупки. Новый чек с информацией можно запросить у кассира на АЗС.

Как зарегистрировать карту и восстановить утерянную

Для участников программы лояльности регистрационный процесс отличается от активации и заключается в запросе одноразового SMS-пароля. С его помощью можно будет первоначально попасть в личный кабинет. После регистрации код для входа устанавливает уже сам пользователь.

Если карта потерялась, необходимо позвонить на горячую линию, сообщить о произошедшем и продиктовать номер карты.

Как показывает практика, редко какой владелец наизусть помнит такую информацию. В качестве альтернативы подойдет номер телефона, к которому она была привязана.

Его следует продиктовать оператору и ответить на дополнительные вопросы, чтобы он смог идентифицировать пользователя.

Оставшиеся на утерянной карточке баллы необходимо перевести на новую. Для этого, в первую очередь, необходимо ее зарегистрировать. Затем уже следует перевести на нее бонусы. Сделать это можно следующими путями:

  • самостоятельно, через личный кабинет на сайте;
  • оставив заявку на АЗС;
  • используя мобильное приложение;
  • отправив запрос и скан заявления на электронную почту [email protected];
  • если карта была не утеряна, а просто повреждена, то можно перенести баллы на новую карточку через терминал на АЗС.

Важно! В заявлении следует указать два номера карт: один номер, с которого баллы должны быть перечислены, а другой – на котором они должны появиться. Кроме того, потребуется подтвердить запрос личной подписью владельца и оставить контактный телефон для связи.

Карта лояльности, с которой был произведен перевод бонусов, автоматически аннулируется. Она не подлежит восстановлению.

Личный кабинет

Регистрация в ЛК возможна только после СМС-активации карты. Процедура эта не быстрая и может занимать до 5 дней.

При входе в кабинет необходимо ввести капчу, пароль и указать номер топливной карты. Эти данные помогут идентифицировать пользоваться и исключать вероятность мошенничества. Также при первом входе в личный кабинет система запрашивает временный пароль.

Войдя в личный кабинет, владелец может узнать:

  • состояние счета;
  • статус карты;
  • личную информацию и персональные данные;
  • детализацию покупок.

Также с помощью личного кабинета он может заблокировать/разблокировать карту и участвовать в персональных акциях по программе «Нам по пути».

Регистрационные данные вносятся в информационную базу в течение 5 рабочих дней. По этой причине сразу после приобретения карты от «Газпромнефть»» личный кабинет будет не доступен. Кроме того, водитель должен совершить хотя бы одну покупку, чтобы получить доступ к нужной информации.

Совет! Если по истечении 5 дней доступ в личный кабинет будет закрыт по-прежнему, то можно задать вопрос через «Обратную связь» или позвонить в «Единый центр поддержки клиентов».

Заключение

Водителям, которые регулярно заправляются на АЗС «Газпромнефть» приобретение бонусной карты принесет несомненную выгоду.

С ее помощью они смогут накапливать бонусы за совершенные покупки и участвовать в различных акциях компании.

Программа лояльности сформирована таким образом, что чем больше денег тратит владелец карты, тем больше выгоды он от этого получает, но в пределах рассмотренных ограничений.

Газпромнефть бонусная карта: личный кабинет, регистрация, активация, проверить баланс

Бонусная система Газпромнефть

Программа лояльности АЗС «Газпромнефть» давно завоевала популярность среди автолюбителей. Именуемая «Нам по пути», она предлагает участникам систему накопления бонусов и участие в постоянных акциях при постоянной покупке топлива и сопутствующих продуктов на заправках компании.

Газпромнефть-карта делит клиентов на три статуса в зависимости от потраченных за месяц средств:

  • Серебряный уровень – менее 5999 рублей в последний месяц. За 100 потраченных рублей на карту зачислится 3 бонуса.
  • Золотой уровень – от 6 до 12 тысяч рублей. За каждые 100 потраченных зачислится на карту 4 бонуса.
  • Платиновый – свыше 12 тысяч рублей. За каждые 100 потраченных зачислится на карту 5 бонусов.

Пример: Вы приобрели топлива на 1000 рублей, ваш статус программы «Золотой» — возврат на карту будет в размере 40 рублей.

Таким образом, на пластик «Нам по пути» можно получить до пяти процентов от той цены, которую вы заплатили за покупку бензина, продуктов и т.д. Начисления происходят автоматически при предъявлении карточки на кассе.

Статус можно повысить и за один месяц, потратив на услуги Газпромнефть указанные выше средства. Со следующего месяца бонусы будут начисляться согласно достигнутого уровня.

Есть ограничения на начисление бонусов. Так их нельзя получить, если:

  • Вы купили табак.
  • Вы потратили на АЗС «Газпромнефть» уже 4000 р. за последние сутки (с дополнительными ограничениями в 9 т.р. за неделю и 36 т. р. за месяц). Свыше этих сумм бонусы не начисляются.
  • Вы приобрели дизельного топлива больше 500 л за сутки (с дополнительными ограничениями в 1250 л в неделю и 5 т. литров в месяц).
  • Вы приобрели другие нефтепродукты в размере 100 л за последние сутки (с дополнительными ограничениями в 300 л за неделю и 1200 – в месяц).
  • Если вы совершили за сутки четвертую (и больше) покупку топлива или товаров.

Дополнительно бонусы нельзя реализовать на табачные изделия бонусы – заплатить за сигареты ими не выйдет из-за Федерального закона.

Во всех остальных случаях необходимо предъявлять карту члена программы всякий раз, совершая покупку, чтобы потраченные средства учитывались в бонусном калькуляторе.

Как зарегистрировать

«Нам по пути» приобретается на заправках и имеет фиксированную стоимость – 199 рублей. Это карты нового образца, которые подлежат активации до того, как можно будет войти в личный кабинет на сайте. Однако, помните, что регистрация карты не будет завершена, пока вы не заполните всю анкету в личном кабинете.

Активация

Активировать «Нам по пути» можно сразу же на автозаправке. Алгоритм действий такой:

  1. Покупаете карту, нефтепродукты и/или другие товары. Или сделайте запрос, чтобы оператор АЗС выдал вам инфо-чек для активации.
  2. Чек будет содержать номер, с помощью которого вы подтвердите свой мобильный телефон.
  3. Номер следует отправить в смс по телефону +79037676979 (для карт нового образца).
  4. Об успешности вам сообщат в моментальном ответном смс.

Карты старого образца активируются при помощи стандартной обратной связи – заполнения анкеты на заправке или через контакт-центр.

Личный кабинет

После того, как вам придет смс про успешность активации «Нам по пути», вы сможете войти в Личный кабинет на сайте, где получите доступ к информации о тратах и начислениях бонусных средств.

  1. Перейдите на сайт https://www.gpnbonus.ru/login/.
  2. Для первого входа, если в смс вам не пришел пароль к ЛК, нажмите «Получить временный пароль».
  3. Заполните поля во всплывающем окошке.
  4. Дождитесь смс на номер, с помощью которого вы активировали карту на заправке.
  5. Введите его в соответствующее поле.
  6. После входа придумайте свой пароль и поменяйте его в профиле ЛК. Впоследствии вход будет осуществляться именно с вашим персональным кодом доступа.

Удобство личного кабинета от Газпромнефть состоит в том, что он фиксирует все совершенные покупки детально, указывая дату приобретения, наименование товаров или топлива, количество и потраченную сумму. В последней графе детализации показывается, какие бонусы за потраченные средства вам начислили на карту «Нам по пути». Таким образом, можно отслеживать месячные расходы на заправку.

Проверка баланса

Есть четыре способа проверки доступной на карте суммы:

  1. Личный кабинет с полной детализацией и общим подсчетом средств для списания на следующую покупку.
  2. Программа на мобильный телефон — http://www.gazprom-neft.ru/app/. На странице вашего профиля видно не только количество имеющихся баллов, но и колесо статуса – сколько осталось потратить, чтобы достичь определенного уровня по программе.
  3. Чек на заправке – после итоговой суммы, которую вы заплатили, идет полная выписка о доступном балансе и начисленных баллах. Также, здесь указывается статус и сумма, которую вы уже потратили в этом месяце на АЗС.
  4. Контакт-центр: 8 800 700 51 51.

Бонусная карта Газпромнефть

Бонусная система Газпромнефть

Компания «Газпромнефть» владеет одной из самых популярных сетей автозаправочных станций. Каждая АЗС ориентирована на качественное удовлетворение запросов водителей и обеспечивает их топливом, отвечающим стандартам Евро 4. Для привлечения покупателей организация ввела специальную программу лояльности «Нам По Пути». На сегодняшний день в ней участвует более 7 миллионов человек.

Суть программы

Участие в программе лояльности «Нам По Пути» для физических лиц дает преимущество в виде специальной скидки на товары и услуги АЗС Газпромнефть.

С каждой покупки клиент накапливает определенное количество бонусов, которые затем используются для снижения стоимости позиций в чеке.

Постоянные покупатели также имеют возможность увеличивать количество начисляемых баллов и получать еще большую скидку.

Так выглядит бонусная карта Газпромнефти.

Как стать участником

Для накопления персонального дисконта нужно приобрести карту Нам По Пути за 199 рублей на кассе автозаправки. Далее, клиент должен использовать карту при оплате любого товара. После этого станет доступным процесс активации пластикового носителя.

https://www.youtube.com/watch?v=aWqAg5aWcWk

Чтобы получать и тратить бонусы, нужно указанный в чеке код отправить на номер +7 (903) 767-69-79 и дождаться подтверждения активации. Уведомление об успешности операции придет на мобильный телефон.

Важно! Если квитанция с кодом не сохранилась, можно позвонить оператору и запросить новый.

Накопление бонусов

При совершении покупки любого товара, кроме табачных изделий, участник программы «Нам По Пути» может получить баллы на свой бонусный счет, если до оплаты предъявит кассиру свою дисконтную карточку. Размер начислений зависит от вида пластикового носителя.

Статус карты

Бонусная карта от Газпромнефть позиционируется как накопительная и дает возможность увеличивать размер накоплений. Всего существует 3 статуса, они изменяются при соблюдении определенных условий:

  1. Серебряный (дается сразу после приобретения карты): 100 потраченных рублей = 3 начисленных бонуса, в месяц;
  2. Золотой: 100 рублей = 4 бонуса, статус приобретается при потраченной сумме от 6 000 до 11 999,99 р.;
  3. Платиновый: 100 рублей = 5 бонусов, уровень достигается при общей сумме выше 12 000 р.

Важно! Статус за картой не закрепляется, каждый месяц он обновляется в соответствии с потраченной суммой.

Калькулятор баллов

На официальном сайте АЗС по ссылке размещен специальный калькулятор для расчета баллов. Чтобы узнать соответствие потраченных денежных средств и начислений, нужно выбрать статус карты (он отметится галочкой), ввести сумму и нажать на кнопку «Рассчитать». Нецелые бонусы округляются по математическим правилам.

Лимит начислений

По правилам программы существуют ограничения по начислению бонусов. Баллы не поступают на личный счет в таких случаях:

  • покупка товаров и услуг на сумму больше 4 000 р. в день, 9 000 р. в неделю и 36 000 р. в месяц;
  • приобретение топлива, кроме дизельного, в объеме свыше 100 л в день, 300 л в неделю, 1 200 л в месяц;
  • оплата дизельного топлива объемом более 500 л в день,1 250 л в неделю, 5 000 л в месяц;
  • совершение больше 3-х покупок нефтепродуктов или других товаров в сутки.

Как использовать бонусы

Чтобы снизить стоимость приобретаемых товаров, покупателю следует сказать оператору заправки о желании потратить баллы и предоставить пластиковый носитель до оплаты.

Начисления списываются по курсу 1 бонус = 1 руб. Возможна оплата 100% стоимости товара. При использовании баллов сумма покупки не вносится на персональный счет участника и не влияет на смену статуса.

Также при списании не начисляются баллы.

Важно! Срок действия начислений — 3 года.

Проверка баланса

Самый простой способ проверить состояние баланса бонусного счета — посмотреть выписку в чек после покупки.

Также можно позвонить на горячую линию +8 (800) 700-51-51 или перейти с мобильного устройства в чат с виртуальным помощником в Viber по ссылке viber.com/gpnbonus.

Состояние текущего счета отображается в Личном кабинете на сайте www.gpnbonus.ru и в мобильном приложении АЗС «Газпромнефть».

Баланс в Личном кабинете

Чтобы просмотреть, сколько бонусов имеется на карте с помощью сайта АЗС, нужно перейти по ссылке и заполнить специальную форму входа.

Необходимые данные: номер газпромовской карты (расположен на лицевой стороне) и пароль (при первом входе нужно обязательно нажать кнопку «Получить временный пароль», далее его можно изменить на свой).

Для завершения следует пройти проверку от роботов и нажать «Войти».

Бонусы в мобильном приложении

Компания Газпром нефть разработала программу для владельцев смартфонов с оперативными системами Android и IOS.

Функционал приложения позволяет просматривать цены на топливо, находить заправки поблизости, узнавать о новых акциях и консультироваться онлайн по всем интересующим вопросам.

Для проверки баланса и транзакций заходим в меню приложения и выбираем раздел «Карта».

Дополнительные акции

На автозаправочных станциях Газпромнефти часто можно найти специальные предложения по выгодной покупке товаров и топлива. Информацию об актуальных акциях можно найти на сайте, в Личном кабинете или в чеке.

Кроме обычных, также проводятся акции для держателей скидочных карт. Для участия следует обязательно предъявить пластиковый носитель. В качестве подарков разыгрываются экстра-бонусы, поездки заграницу, бесплатные товары и пр.

Частые вопросы

Что делать, если я сменил номер телефона, на который была оформлена карта?

Измените данные в Личном кабинете.

Могу ли я дать свою карту родственникам или друзьям?

Использование пластикового носителя третьими лицами не допускается.

Я не могу войти в Личный кабинет. В чем причина?

После приобретения и обязательной активации пластикового носителя регистрация нового участника в базе данных происходит в течение 5-ти дней. Следует выждать этот срок и затем войти в Личный кабинет.

Если карта куплена давно и до определенного момента кабинет работал исправно, позвоните на линию поддержки.

Что делать, если потерял или поломал карточку? Можно ли ее восстановить?

Позвоните по номеру +8 (800) 700-51-51 и назовите номер своей карты консультанту. Если вы его не помните, укажите номер мобильного телефона и пройдите идентификацию по заданным вопросам. Далее нужно перенести начисления с одного носителя на другой.

Как перевести бонусы с одной карты на другую?

Для начала следует приобрести новый носитель на кассе АЗС. После его нужно активировать, совершив покупку и отправив СМС с кодом из чека, и заполнить заявку на перенос баллов. Доступно несколько способов перевода:

  • через интернет посредством Личного кабинета на сайте или в приложении;
  • отправка сканированной копии составленного заявления по адресу [email protected];
  • при наличии 2-х карт (старой и новой) можно обратиться к оператору для переноса через терминал на заправке.

По завершении операции старый носитель будет заблокирован и аннулирован.

Всегда ли для получения скидки нужно пользоваться пластиком или есть электронный вариант?

Для проведения операций с баллами нужно предъявлять только оригинальную карту.

Отзывы

Пользователь АндрейСергеич пишет, что бонусная программа компании Газпром нефть обладает важными преимуществами — понятностью и честностью. Он указывает.

что приобретение карты позволяет закупать качественное топливо по более выгодной цене. Вся информация по состоянию бонусного счета отображена в чеке, что очень удобно.

В целом сочетание баллов и постоянных акций делает программу достаточно выгодной для клиента.

JAMBITO87 отмечает пользу бонусной карты и сопутствующей скидки на нефтепродукты и другие товары АЗС. Основным недостатком пользователь считает малый процент накопления и указывает, что более выгодно приобретать бензин в очень больших количествах, что не всегда практично и осуществимо. В общем, покупка карты оценивается как удачная.

Halloy считает покупку карты «Нам По Пути» хорошим решением, поскольку она дает определенный дисконт, также за собранные бонусы иногда можно заправить бензином полный бак.

Основные недостатки, по мнению пользователя: небольшое количество начислений, отсутствие электронной версии пластика и редкие сбои в системе, из-за которых на счет не поступают баллы.

Несмотря на погрешности, программа считается полезной.

Добавить комментарий