Как и куда написать жалобу на магазин Дикси

/ Хозяйственное право / Куда пожаловаться на условия работы в дикси

Но, на практике, дело обстоит не всегда также хорошо, как на бумаге. По-прежнему на полках магазинов можно встретить просроченный или некачественный товар, сотрудники хамят и провоцируют скандалы, а действия сотрудников охраны торговых точек иногда может заставить ужаснуться любого человека.

Нарушения со стороны торговых организаций не должны оставаться безнаказанными и нужно предпринимать все законные меры для их устранения. Но обязательно нужно понимать, что любая жалоба должна быть обоснована. Если кассир «косо посмотрел» нет смысла бежать с жалобой или иском в суд.

Это не приведет к какому-либо результату.

Действующее законодательство Любой продавец должен обеспечить соблюдение прав покупателей, которые устанавливаются ФЗ «О защите прав потребителей», также он обязан осуществлять реализацию товаров в соответствии с правилами торговли, санитарными и другими нормами.

• фотографии;
• видео;
• запись разговора
• показания свидетелей;
• копия результатов экспертизы.

Государственный орган должен рассмотреть жалобу и отправить ответ с описанием принятых мер на протяжении тридцати дней. Любой из покупателей имеет право обратиться в Роспотребнадзор одним из ниже перечисленных способов:

• по почте (письмом),
• лично (в учреждении по месту жительства/ регистрации магазина),
• отправить факс,
• отправить электронное письмо
• оставить жалобу на официальном сайте ведомства: rospotrebru/virtual/feedback,
• через Единый портал государственных и муниципальных услуг: gosuru/pgu/stateStructure/10000001082.html#!_functions.

При появлении вопросов с оформлением обращения в Роспотребназор можно позвонить по телефону горячей линия федеральной службы: 8-800-100-00-04.

Отзывы о дикси

В прокуратуру Оказавшись в ситуации, когда на жалобу не реагирует не только руководство торговой сети, но и чиновники, потребитель имеет право обратиться с заявлением в прокуратуру. По нему будут проведены необходимые проверки и выданы соответствующие предписания, об устранении нарушений.

Важно! Требования различных компенсаций, например, за моральный вред, часто могут быть удовлетворены только в судебном порядке. Какие доказательства приложить Все факты и обстоятельства, приведенные в заявлении нужно постараться подтвердить.

Куда жаловаться на дикси желтый ценик

Как пожаловаться на Дикси в Прокуратуру Подать жалобу на супермаркет Дикси можно и в прокуратуру по месту вашего жительства. Данная инстанция в соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.

1992 года призвана контролировать соблюдения законов коммерческими и государственными организациями, органами власти.
Поводом для обращения в прокуратуру может послужить любой случай, где были нарушены права человека.

Правила составления жалобы в прокуратуру на магазин Дикси такие же, как описаны выше.

• Во вводной части (шапке) обращения пишется название органа прокуратуры населенного пункта или прямое обращение к прокурору с указанием его фамилии и инициалов. Чуть ниже указывается фамилия, имя и отчество отправителя, его адрес, телефон, электронный адрес, факс.

В Прокуратуру г.

Как пожаловаться на магазин “дикси”?

Важно

Как написать жалобу в случае оскорбления) поведение сотрудников. Если жалоба составлена грамотно, и к ней приложены доказательства ущемления прав, вы можете рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба, нанесенного вам торговой сетью.

Куда можно подать жалобу на магазин Дикси? Пожаловаться на магазин Дикси потребитель может в следующие инстанции:

1. Написать претензию в «Книгу отзывов и предложений» самого магазина.
2. Подать жалобу онлайн на официальном сайте Дикси.
3. В Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сферезащиты прав потребителей и благополучиячеловека).
4. В прокуратуру.
5. В суд.
6. В общество по защите прав покупателей.
7. В торговую инспекцию.

Как написать жалобу на торговую сеть Дикси Самое простое, что может сделать покупатель, написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений» магазина.

Дикси — бардак и хамство в магазине [недействительная]

Более того, руководитель госоргана может продлить рассмотрение жалобы, если возникла необходимость в дополнительной проверке. Но максимальный срок продления рассмотрения обращения не может превышать 30 дней.

Хуже ситуация обстоит с разбирательством по спорам в судебном порядке. Мировые судьи (именно к ним попадает 90% исков о защите прав потребителей) должны рассматривать иск за 1 месяц.

Но на практике в этот срок укладываются крайне редко из-за того, что заседания переносятся, производство приостанавливается на время проведения экспертиз и т.д. Обычно решение по иску выносится через 2-6 месяцев.

Куда можно написать жалобу на магазин Дикси Государство позволяет потребителю защищать свои права, как направляя претензии непосредственно к продавцу, так и подавая жалобы в различные государственные инстанции или обращаясь с исками в суд.

Как пожаловаться на магазин дикси в 2018 году

Внимание

Если решить описанную ситуацию должен другой государственный орган, то в ответе будет указана, какая инстанция занимается такими вопросами и как туда обращаться. Или в течение семи дней претензия перенаправляется в нужную инстанцию работниками прокуратуры с уведомлением обратившегося человека.

На сайте прокуратуры каждого города есть возможность подать жалобу онлайн через интернет-приемную. Например, в отделения прокуратуры города Москвы можно обратиться по адресу mosproc.ru/ipriem, Санкт-Петербурга — procspb.ru/reception.
На сайте необходимо указать все свои данные: имя, фамилию, отчество, адрес. Описать ситуацию, требования, указать, в какой форме получить ответ (письменной или электронной). Для полного освещения ситуации к обращению можно прикладывать дополнительные файлы, доказывающие факт нарушения прав.

Написать жалобу на магазин дикси

Не будут рассматриваться жалобы с угрозами и нецензурной лексикой, написанные заглавными буквами или с использованием букв латиницы, с непонятными сокращениями.

Можно ли добиться от Дикси возмещения ущерба В Ярославской области с помощью прокуратуры женщина добилась денежной компенсации от магазина Дикси за нанесенный ущерб здоровью от просроченного продукта. Купив в супермаркете некачественный полуфабрикат, она и ее муж получили отравления.

Проведя некоторое время в больнице, покупательница взяла справку у врача о причине своего отравления, сняла копии чека и упаковки товара с акцентом на дату его годности.

Все документы с жалобой направила в прокуратуру и в короткие сроки добилась возмещения ущерба. Данный пример подтверждает, что недостаточно знать свои права, ими надо еще и пользоваться.

Кому можно пожаловаться на дикси

Книге жалоб и предложений”, которая находится в самом магазине и предоставляется по первому требованию покупателя.

Прежде чем оставить в ней запись, необходимо убедиться, что она настоящая и вам не подложили фальшивую книгу, в которой оставленная жалоба будет удалена (вырвана) после ухода покупателя из магазина.

Настоящая “Книга жалоб и предложений” будет отвечать следующим требованиям:

• Все страницы Книги будет прошиты;
• Каждая страница будет пронумерована;
• На первой странице будут указаны все реквизиты магазина (адрес, телефон), организаций, осуществляющих контроль и защиту потребительских пав, а также реквизиты директора “Дикси”;

Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может оставить в ней жалобу, не опасаясь при этом, что после его ухода она через некоторое время исчезнет и не будет рассмотрена вовсе.
ЛЕТ ОКТЯБРЯ 26 Здравствуйте, Наталья.По факту Вашего обращения проведена внеплановая проверка.

В магазине 74013 на ежедневных утренних оперативках в обязательном порядке до каждого сотрудника доводятся правила и стандарты обслуживания покупателей.За своевременной выкладкой товара также введен усиленный контроль со стороны административного персонала, РГМ и РОП.

В случае возникновения подобных ситуаций, рекомендуем Вам обращаться к Управляющему магазина и Региональному менеджеру, номера телефонов которых размещены над каждой кассой.

В случае, если Вы посчитаете нужным рассказать нам о работе наших магазинов, пишите по адресу: [email protected]Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.Уверены, с Вашей помощью мы станем лучше.Спасибо за Ваше обращение. Покупки совершаю правктически каждый день в магазине «Дикси» в гор.Солнечногорск.

Дикси пожаловаться на магазин

Из-за несоответствия ценников не хотят оформлять возврат на кассе, ссылаясь на постановление, что химию возвращать нельзя. Тогда кладите эту химию правильно в соответствии с ценой! Несоответствие ценников, хамское отношение [Недействительная] 27 ноября 2017г.

11-30в магазине «ДИКСИ» г.

Москва на улице Расплетина 2, мужчина восточной внешности стоящий за кассой без бейджика наотрез отказал пробивать товар по акции сосиски молочные 1+1 по цене 149-50 рублей! отказал представится, отказал пригласить директора или товароведа! Жаловался на свое руководство…что очень им тяжело уследить за ценниками! Хамское отношение к покупателям! Не соблюдение законов РФ о «Защите прав потребителей»! После разъяснения с моей стороны, о моих правах и… Розничная торговля Складывается ощущение, что в акции выдаются не резиновые прилипалки, а кусок золота.

Дикси или через официальный сайт торговой сети. В первом случае пишется два экземпляра жалобы, один оставляете себе с подписью директора, печатью и датой приема документа.

: Как правильно написать жалобу Как подать жалобу на Официальный сайт Дикси Сделать замечания по поводу работы супермаркетов можно по телефону горячей линии торговой сети 8(800)333-02-01 или на официальном сайте Дикси http://dixy.

ru/ в разделе «Напишите нам».
В появившемся окне придется заполнить следующие поля:

• указать свое имя и фамилию,
• адрес электронной почты,
• выбрать населенный пункт и адрес магазина,
• в поле «Выбрать тему» — пункт «Претензии»,
• в поле сообщений изложить суть проблемы.

В окне «Напишите нам» можно также прикрепить файл с документами или другими доказательствами вашей правоты.

Отзывы о дикси

Но, на практике, дело обстоит не всегда также хорошо, как на бумаге.

По-прежнему на полках магазинов можно встретить просроченный или некачественный товар, сотрудники хамят и провоцируют скандалы, а действия сотрудников охраны торговых точек иногда может заставить ужаснуться любого человека.

Нарушения со стороны торговых организаций не должны оставаться безнаказанными и нужно предпринимать все законные меры для их устранения. Но обязательно нужно понимать, что любая жалоба должна быть обоснована.

Важно

Если кассир «косо посмотрел» нет смысла бежать с жалобой или иском в суд. Это не приведет к какому-либо результату. Действующее законодательство Любой продавец должен обеспечить соблюдение прав покупателей, которые устанавливаются ФЗ «О защите прав потребителей», также он обязан осуществлять реализацию товаров в соответствии с правилами торговли, санитарными и другими нормами.

Как пожаловаться на магазин дикси в 2018 году

Внимание

Прошу защитить мои права в связи с…». Детально описываете свою проблему. Хорошо в жалобе упомянуть законы, являющиеся гарантом ваших прав.

• В заключительной части ставится подпись с расшифровкой и дата.

После подписи указывается список сопроводительных документов, их наименование, количество страниц, объем.

Пакет документов при обращении в прокуратуру включает:

1. Ксерокопию паспорта.
2. Жалобу.
3. Доказательства нарушения прав человека (гражданина):

• копия претензии из «Книги отзывов и обращений» магазина Дикси», на которую не последовал ответ;
• кассовый чек;
• фотографии;
• видео;
• запись разговора;
• показания свидетелей;
• ксерокопии;
• копия результатов экспертизы.

Срок ответа прокуратуры на обращение с момента регистрации жалобы составляет 30 дней.

Дикси

Примерами таких нарушений могут быть:

• обнаружение просроченного или некачественного товара;
• оскорбления покупателей работниками магазина;
• шум от магазина;
• незаконное размещение баннеров;
• несоблюдение норм использования охладительных приборов;
• нарушения санитарных норм;
• отсутствие уголка покупателя или «Книги отзывов и предложений».

Чтобы задействовать данный орган, необходимо написать жалобу на магазин Дикси в отдел управления Роспотребназора вашего города или округа.

Как пожаловаться на магазин “дикси”?

Фактически единственное требование касается обязательного указания данных заявителя (Ф.И.О. и адрес), а также наличия его подписи в заявлении, подаваемом на бумажном носителе. Однако специалисты рекомендуют придерживаться устоявшейся структуры таких документов.

Образец жалобы на магазин можно скачать здесь. [Показать слайдшоу] Это позволяет быстрее подготовить заявление и упрощает его изучение при рассмотрении.

Примерную структуру документа приведем в следующей таблице: Шапка Основная часть Просительная (заключительная) часть Данные заявителя, данные адресата Описание проблемы (факты, обстоятельства и т.д.

) Просьбы заявителя, его подпись, список приложений (при наличии) Сроки рассмотрения Если претензия направляется администрации магазина, то на нее должны дать ответ в течение 10 дней с момента получения, государственные органы могут рассматривать жалобы до 30 дней.

Куда можно пожаловаться на магазин дикси

Прошу защитить мои права в связи с…». Детально описываете свою проблему. Хорошо в жалобе упомянуть законы, являющиеся гарантом ваших прав.

• В заключительной части ставится подпись с расшифровкой и дата. После подписи указывается список сопроводительных документов, их наименование, количество страниц, объем.

Пакет документов при обращении в прокуратуру включает:

1. Ксерокопию паспорта.
2. Жалобу.
3. Доказательства нарушения прав человека (гражданина):

• копия претензии из «Книги отзывов и обращений» магазина Дикси», на которую не последовал ответ;
• кассовый чек;
• фотографии;
• видео;
• запись разговора;
• показания свидетелей;
• ксерокопии;
• копия результатов экспертизы.

Срок ответа прокуратуры на обращение с момента регистрации жалобы составляет 30 дней.

Пожаловаться на магазин дикси

Не будут рассматриваться жалобы с угрозами и нецензурной лексикой, написанные заглавными буквами или с использованием букв латиницы, с непонятными сокращениями.

Можно ли добиться от Дикси возмещения ущерба В Ярославской области с помощью прокуратуры женщина добилась денежной компенсации от магазина Дикси за нанесенный ущерб здоровью от просроченного продукта.

Купив в супермаркете некачественный полуфабрикат, она и ее муж получили отравления. Проведя некоторое время в больнице, покупательница взяла справку у врача о причине своего отравления, сняла копии чека и упаковки товара с акцентом на дату его годности.

Все документы с жалобой направила в прокуратуру и в короткие сроки добилась возмещения ущерба. Данный пример подтверждает, что недостаточно знать свои права, ими надо еще и пользоваться.

Куда пожаловаться на магазин дикси

Если решить описанную ситуацию должен другой государственный орган, то в ответе будет указана, какая инстанция занимается такими вопросами и как туда обращаться. Или в течение семи дней претензия перенаправляется в нужную инстанцию работниками прокуратуры с уведомлением обратившегося человека.

На сайте прокуратуры каждого города есть возможность подать жалобу онлайн через интернет-приемную. Например, в отделения прокуратуры города Москвы можно обратиться по адресу mosproc.ru/ipriem, Санкт-Петербурга — procspb.ru/reception.

На сайте необходимо указать все свои данные: имя, фамилию, отчество, адрес. Описать ситуацию, требования, указать, в какой форме получить ответ (письменной или электронной).

Для полного освещения ситуации к обращению можно прикладывать дополнительные файлы, доказывающие факт нарушения прав.

Ужасное обслуживание и отношение к покупателям Зашла как то я в этот магазин Дикси за растительном маслом. Взяла масло по акции и пошла дальше, смотрю оно течет снизу прям мне на новое пальто и сапоги.

Вызвала администратора магазина, она предложила мне открыть пачку соли, соль мне конечно не помогла, я написала жалобу в книге отзывов и позвонила на горячую линию. Тут же прибежали женщины и вытерли всю полку, которая была в масле и убрали эти бутылки с маслом.

На горячей линии приняли мою заявку и все ни звонка. Я позвонила где то через… Не оплатили смены За отработанный месяц февраль вместо 17 смен оплатили только 12.

Дикси жалобы трудовая инспекция

Пример жалобы в Роспотребнадзор: Руководителю Управления Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по области от проживающего (ей) по адресу: обл., г. , ул. , дом , кв. . Жалоба « ». .

20 года мною в магазине « » , , расположенном по адресу: обл., г. , ул. , дом /строение были куплены товары не надлежащего качества: .

Учитывая все вышеизложенное, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322 об утверждении положения о Федеральной Службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, прошу Вас провести проверку и принять соответствующие меры к работникам магазина: , допустившим продажу испорченных продуктов питания, которые были обнаружены мной в этом магазине. Ответ на данную жалобу прошу Вас направить по адресу: индекс , обл., г. , ул. , дом , кв. « ». . 20 г.

Внимание Если решить описанную ситуацию должен другой государственный орган, то в ответе будет указана, какая инстанция занимается такими вопросами и как туда обращаться.

Или в течение семи дней претензия перенаправляется в нужную инстанцию работниками прокуратуры с уведомлением обратившегося человека. На сайте прокуратуры каждого города есть возможность подать жалобу онлайн через интернет-приемную.

Например, в отделения прокуратуры города Москвы можно обратиться по адресу mosproc.ru/ipriem, Санкт-Петербурга — procspb.ru/reception.

На сайте необходимо указать все свои данные: имя, фамилию, отчество, адрес. Описать ситуацию, требования, указать, в какой форме получить ответ (письменной или электронной).
Для полного освещения ситуации к обращению можно прикладывать дополнительные файлы, доказывающие факт нарушения прав.

О ложном доносе», ребят от 3-х лет минимальное наказание, а если еще и преукрасить, так можно и до 5 наковырятьЕсть и пятое и шестое, а именно-вам не выдали договор на руки,задержали трудовую книжку и расчет,у вас нет отдыха в течении рабочего дня, вас оскорбили или унизили и т.д и т.

п-есть прокуратура, инспекция по труду и опытные адвокаты, а если еще и массовость будет-поверьте правосудие восторжествует))Для соискателей-нет в Дикси ничего интересного для вас если вы с высшим образование,заметьте,что даже в поисках сотрудников- никогда не указывают,что требуется образования,это о чем говорит,что вами управлять будут ПТУшницы и ПТУшники,при чем таких не мало на должностях РГМов,МОППов и УМов, бездари возамнившие о себе, что они Цари и Боги.

Восстановила права работника зао «дикси юг»

Не будут рассматриваться жалобы с угрозами и нецензурной лексикой, написанные заглавными буквами или с использованием букв латиницы, с непонятными сокращениями.

Можно ли добиться от Дикси возмещения ущерба В Ярославской области с помощью прокуратуры женщина добилась денежной компенсации от магазина Дикси за нанесенный ущерб здоровью от просроченного продукта.

Все документы с жалобой направила в прокуратуру и в короткие сроки добилась возмещения ущерба. Данный пример подтверждает, что недостаточно знать свои права, ими надо еще и пользоваться.

Как и куда написать жалобу на магазин дикси

По желанию сотрудника, вместо денег в качестве компенсации он может получить дополнительные дни к отпуску или отгулы (ст. 13 ТК РФ). Отказаться от сверхурочной работы могут: беременныенесовершеннолетние работники (за исключением творческих профессий)инвалидыженщины, имеющие детей в возрасте до трех лет.2.Переработка при сменном графике В соответствии со статьей.

103 ТК РФ в организации может быть установлен сменный режим работы, когда «длительность производственного процесса организации превышает допустимую продолжительность ежедневной работы, а также в целях более эффективного использования оборудования, увеличения объема выпускаемой продукции или оказываемых услуг».

Дикси

Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами. 2.2.

После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов. 2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.
3. Регистрация пользователей 3.1. На Портале существует система регистрации пользователей.

Горячая линия дикси

Как пожаловаться на Дикси в Прокуратуру Подать жалобу на супермаркет Дикси можно и в прокуратуру по месту вашего жительства. Данная инстанция в соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре РФ» № 2202-1 от 17.01.

1992 года призвана контролировать соблюдения законов коммерческими и государственными организациями, органами власти. Поводом для обращения в прокуратуру может послужить любой случай, где были нарушены права человека.

Правила составления жалобы в прокуратуру на магазин Дикси такие же, как описаны выше.

• Во вводной части (шапке) обращения пишется название органа прокуратуры населенного пункта или прямое обращение к прокурору с указанием его фамилии и инициалов. Чуть ниже указывается фамилия, имя и отчество отправителя, его адрес, телефон, электронный адрес, факс.

В Прокуратуру г.

Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны. 4.5. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации», являются общедоступными и отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя.

В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе. 4.6.

В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – [email protected]

Если жалоба составлена грамотно, и к ней приложены доказательства ущемления прав, вы можете рассчитывать на компенсацию материального и морального ущерба, нанесенного вам торговой сетью.

Куда можно подать жалобу на магазин Дикси? Пожаловаться на магазин Дикси потребитель может в следующие инстанции:

1. Написать претензию в «Книгу отзывов и предложений» самого магазина.
2. Подать жалобу онлайн на официальном сайте Дикси.
3. В Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сферезащиты прав потребителей и благополучиячеловека).
4. В прокуратуру.
5. В суд.
6. В общество по защите прав покупателей.
7. В торговую инспекцию.

Как написать жалобу на торговую сеть Дикси Самое простое, что может сделать покупатель, написать жалобу в «Книгу отзывов и предложений» магазина.

Образец жалобы на магазин Дикси в случае грубого обращения кассира к покупателю 17 марта 2015 г Я, Семенкова Арина Сергеевна, сегодня, расплачиваясь за продукты на кассе №3, столкнулась с оскорбительным отношением кассира (такого-то). Кассир невнятно произнес итоговую сумму за продукты.

Когда я попросила повторить сумму, кассир (такой-то) начал обращаться ко мне в грубой форме с использованием оскорбительных слов. Как доказательство случившегося, есть подтверждения очевидцев (или видео).

Попрошу провести с кассиром (таким-то) разъяснительную беседу (можно требовать публичных извинений, компенсацию за моральный ущерб, сделать строгий выговор). Очевидцы:

1. ФИО подпись.
2. ФИО подпись.
3. ФИО подпись.

Подпись (Семенква Арина Сергеевна) и телефон, адрес (на случай, если с Вами надо будет связаться).

Как подать жалобу ⛳ на сотрудника дикси

Прошу защитить мои права в связи с…». Детально описываете свою проблему. Хорошо в жалобе упомянуть законы, являющиеся гарантом ваших прав.

• В заключительной части ставится подпись с расшифровкой и дата. После подписи указывается список сопроводительных документов, их наименование, количество страниц, объем.

Пакет документов при обращении в прокуратуру включает:

1. Ксерокопию паспорта.
2. Жалобу.
3. Доказательства нарушения прав человека (гражданина):

• копия претензии из «Книги отзывов и обращений» магазина Дикси», на которую не последовал ответ;
• кассовый чек;
• фотографии;
• видео;
• запись разговора;
• показания свидетелей;
• ксерокопии;
• копия результатов экспертизы.

Срок ответа прокуратуры на обращение с момента регистрации жалобы составляет 30 дней.

Каждый гражданин, который что-то приобрел в сети магазинов “Дикси” имеет право на него пожаловаться, если вдруг обнаружит, что его потребительские права были как-то нарушены. Данное право регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может стать причиной для подачи жалобы на магазин “Дикси”? как правильно составить жалобу? куда её подать? и какие документы при этом нужно приложить? Читайте далее.

статьи:

• Основания для подачи жалобы
• Инстанции обращения
• Структура жалобы
• Жалобная книга
• Официальный портал “Дикси”
• Роспотребнадзор

Основания для подачи жалобы Основание для подачи жалобы может стать любое нарушение потребительских прав, прописанное в Законе “О защите прав потребителей”.

Как пожаловаться на магазин “дикси”?

• оскорбительное поведение сотрудников магазина.

Если грамотно составить жалобу и приложить к ней доказательства относительно ущемления ваших прав, вы можете рассчитывать на получение компенсации морального и материального ущерба. Куда подавать жалобу? При необходимости жалоба на магазин Дикси может быть:

• написана в Книге отзывов и предложений;
• оставлена на официальном сайте магазина http://dixy.ru – раздел «Напишите нам»;
• оставлена по телефону горячей линии: 8(800)333-02-01;
• передана сотрудникам Роспотребнадзора;
• направлена в Прокуратуру;
• направлена в суд;
• направлена в Общество защиты прав потребителей, а также в торговую инспекцию.

Оставить жалобу в Книге отзывов и предложений Покупатели сети магазинов Дикси могу оставить свою жалобу в Книге отзывов, которая должна находиться в любом магазине.

Написать жалобу на магазин дикси

Согласно правилам, такая книга должна располагаться в Уголке покупателя, а если ее там нет, то она должна быть выдана по первому требованию.

Прежде чем вносить жалобу в такую книгу, вы должны убедиться в том, что вам была предоставлена настоящая книга.

Такая книга прошита, все страницы в ней пронумерованы, на первых листах указываются данные о компании и контакты контролирующих органов, а также ФИО и контактный телефон управляющего торговой точки сети.

Внимание

Жалоба составляется в произвольном виде и может быть написана на любом чистом листе в книге. Вам необходимо максимально детально описать произошедшее, чтобы руководство магазина имело ясное и полное представление о случившемся. В такой жалобе указывается время и дата ее написания, ФИО заявителя, жалоба, желательно с указанием нарушенных законов и норм, подпись.

Отзывы о дикси

››› Очереди Москва, Гришина улица Магазин стал хуже, постоянные очереди кассиры ходят по магазину а работает одна касса. Вспомнились советские времена очереди в кассы человек по 10.

И еще, когда в магазине при покупке надо дать покупателю или н…..
››› Отвратительный магазин Москва, Корнейчука улица В магазине ДИКСИ по адресу: г.

Москва, улица Корнейчука, 54 творится просто беспредел.

Горячая линия дикси: контакты и номер телефона для жалоб

Пример жалобы в Роспотребнадзор: Руководителю Управления Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по области от проживающего (ей) по адресу: обл., г. , ул. , дом , кв. . Жалоба « ». .

20 года мною в магазине « » , , расположенном по адресу: обл., г. , ул. , дом /строение были куплены товары не надлежащего качества: .

Учитывая все вышеизложенное, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322 об утверждении положения о Федеральной Службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, прошу Вас провести проверку и принять соответствующие меры к работникам магазина: , допустившим продажу испорченных продуктов питания, которые были обнаружены мной в этом магазине.
Ответ на данную жалобу прошу Вас направить по адресу: индекс , обл., г. , ул. , дом , кв. « ». . 20 г.

Как пожаловаться на магазин дикси в 2018 году

Для этого можно использовать документы, фотографии, аудио-, видеозаписи и даже показания свидетелей. Наличие доказательств существенно увеличит шансы на решение проблемы. Некоторые нарушения можно доказать, только проведя соответствующую экспертизу.

Обычно именно заключения экспертов используются для подтверждения позиции истца при рассмотрении спорного вопроса в судебных органах.

Как правильно воспользоваться своими правами Порядка действий потребителя по защите своих прав законодательство не устанавливает и принципиально можно сразу обращаться в судебные инстанции.

Но рекомендуется сначала позаботиться о сборе необходимых доказательств, а также получить ответы по претензии от магазина и Роспотребнадзора.

Часто проблему удается решить, не обращаясь в суд и значительно быстрее.

Дикси куда подать жалобу

Так, покупатель вправе пожаловаться на магазин “Дикси” в следующих случаях:

• Продажа продукции ненадлежащего качества (с дефектами или заводским браком), которую магазин отказывается обменивать на качественную, другую или возвращать за неё деньги;
• Если магазин фальсифицирует стоимость продаваемой продукции, например, на кассе сумма оказывается больше указанной на ценнике;
• Неуважительное отношение персонала к покупателям;
• Другие правонарушения;

При наличии одного из перечисленных нарушений покупатель вправе составить жалобу на магазин “Дикси”, с целью удовлетворения своих требований и потребительских прав, а также получения компенсации за моральный и материальный ущерб.

Как и куда написать жалобу на магазин дикси

Прошу защитить мои права в связи с…». Детально описываете свою проблему.

Хорошо в жалобе упомянуть законы, являющиеся гарантом ваших прав.

• В заключительной части ставится подпись с расшифровкой и дата.

Пакет документов при обращении в прокуратуру включает:

1. Ксерокопию паспорта.
2. Жалобу.
3. Доказательства нарушения прав человека (гражданина):

• копия претензии из «Книги отзывов и обращений» магазина Дикси», на которую не последовал ответ;
• кассовый чек;
• фотографии;
• видео;
• запись разговора;
• показания свидетелей;
• ксерокопии;
• копия результатов экспертизы.

Срок ответа прокуратуры на обращение с момента регистрации жалобы составляет 30 дней.

Отзывы о дикси

Учитывая все вышеизложенное, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322 об утверждении положения о Федеральной Службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, прошу Вас провести проверку и принять соответствующие меры к работникам магазина: , допустившим продажу испорченных продуктов питания, которые были обнаружены мной в этом магазине.

Внимание

Ответ на данную жалобу прошу Вас направить по адресу: индекс , обл., г.

, ул. , дом , кв. « ». . 20 г.

Как пожаловаться на магазин “дикси”?

Право подачи жалоб не может быть ограничено, и законодательство не содержит конкретного исчерпывающего перечня нарушений, при которых можно обращаться с заявлениями в различные инстанции.
Фактически любое нарушение прав и интересов потребителя может стать основанием для подачи соответствующей претензии.

Рассмотрим, какие нарушения становятся наиболее часто причиной для обращения граждан с жалобами, претензиями и исками: Продажа некачественного или просроченного товара Учитывая, что магазины Дикси специализируются на продаже продуктов питания несоблюдение сроков реализации или некачественный товар может представлять реальную угрозу для здоровья потребителей Отличие цены в торговом зале и при оплате Очень часто можно увидеть ситуацию, когда акция со снижением цен на определенные товары уже давно закончилась, но в торговом зале по-прежнему присутствуют старые ценники.

Дикси

Такая книга прошита, все страницы в ней пронумерованы, на первых листах указываются данные о компании и контакты контролирующих органов, а также ФИО и контактный телефон управляющего торговой точки сети.

Жалоба составляется в произвольном виде и может быть написана на любом чистом листе в книге.

Вам необходимо максимально детально описать произошедшее, чтобы руководство магазина имело ясное и полное представление о случившемся.

Важно

В такой жалобе указывается время и дата ее написания, ФИО заявителя, жалоба, желательно с указанием нарушенных законов и норм, подпись.

Управляющий магазина на протяжении 3-15 рабочих дней должен сделать соответствующую запись в Книге отзывов на вашу жалобу.
Если спустя 15 дней после написания вами жалобы отсутствует реакция, вы можете подать жалобу в государственные контролирующие органы.

Как пожаловаться на магазин дикси в 2018 году

В жалобе обязательно должны присутствовать: дата и время подачи жалобы; имя, фамилия подающего жалобу человека; претензия (можно ссылаться на правовую базу), подпись; хорошо, если в жалобе будет упоминаться наличие доказательств правонарушений магазина: показания очевидцев, чеки, фотографии или видео.

Жалоба на магазин Дикси Если товар, купленный покупателем, оказался некачественным (бракованным), то магазин будет обязан либо вернуть за такой товар покупателю деньги, либо по просьбе покупателя обменять этот некачественный товар на другой, исправный товар.

Исключением являются лишь те вещи, которые по закону не могут быть возвращены или заменены на другую вещь магазина.
Кроме того, нужно учитывать и то, что магазин по закону может за свои средства организовать компетентное исследование причины поломки вещи.

Написать жалобу на магазин дикси

Нервы у работников уже ни к черту! Петрозаводск, Антонова улица Я поработала в магазине Дикси! Начальство о работниках не думает! Им деньги и так капают! Когда делаете планограму сначала посмотрели бы на плошадь магазина.

Создается впечетление — чем бы ребенок ни тешился! А…..

›››

Недостоверная информация Волжский, Мира улица 6.12.2017 г пытались найти Дикси, расположенный г.

Волжский ул. Мира 75 В. Были срочно необходимы пеленки из каталога Дикси с 4 по 10 декабря — Беби Бум.
Магазина Дикси по адресу г. Волжский ул. Мира 75 В — НЕТ…..

››› Беспорядок в магазине Москва, Грина улица Магазин просто кошмарный! Отношение к покупателю ужасное! Завоз продуктов, ноль! На стиложах лежат тухлые товары, все в плесени! Как такой продукт вообще может лежать на ветрине! В магазине грязно, полы как буд…..

Куда можно пожаловаться на магазин дикси

Отхожу и слышу кричит кому то в: «Я пойду покурю, а то мозги совсем закипают уже от работы» . Заметьте, что была середина дня и покупателей вообще не было .

Никогда не посоветую заходить в магазин «Дикси». Там творится беспредел, хамство и обман.

Общее впечатление : Дикси — магазин хамства, наглости, издевательства и обмана! Обычно, с жалобами на сетевые супермаркеты обращаются в роспотребнадзор.

Это можно прямо на сайте данной организации в разделе «обращения граждан»: Если вопрос связан с завышением цен на какие-либо товары, то обращаться нужно в федеральную антимонопольную службу (ФАС): Куда можно подать жалобу на налоговую службу Постарайтесь как можно детальнее описать случившееся, чтобы картина получилась полной, ясной, придерживаясь норм деловой переписки.

Попытаться добиться справедливости в магазине можно с помощью обращения к директору магазина Дикси или через официальный сайт торговой сети.

В первом случае пишется два экземпляра жалобы, один оставляете себе с подписью директора, печатью и датой приема документа. : Как правильно написать жалобу Как подать жалобу на Официальный сайт Дикси Сделать замечания по поводу работы супермаркетов можно по телефону горячей линии торговой сети 8(800)333-02-01 или на официальном сайте Дикси http://dixy.ru/ в разделе «Напишите нам».

Всюду пестрят акции с «прилипалами», взяла ребенку соки по данной акции, набрала чек более 500 рублей.

Очень долго стояли в очереди, кассир где то гуляла в часы наибольшей нагрузки.

Подошла наша очередь на кассе, нам пробили чек и тут выяснилось, что липучка нам полагается всего одна (? !) .

Сок, под которым красуется табличка с акцией, якобы в нее не входит.

Извините, но это уже проблема магазина, для этого существует закон о защите прав потребителей…

Грубость кассира и несоответствие цен [Недействительная] Сегодня, в праздник, зашла в ДИКСИ на пр. Космонавтов 17 за продуктами! Выложила товар, а бутылка Я молока потекла.

Я сказала, что не возьму, а кассир Исакова, говорит мне » поменяйте»! Я говорю, что не моя обязанность менять, а ваша»! Она не сдвинулась с места.

Потом вижу, что она мне пробивает жвачку, которую я не брала, а она осталась от предыдущей покупательницы.

Компания воров! Посёлок имени Воровского (один магазин) Ценники с прошлых акций не убирают, что создаёт путаницу при оплате продуктовой корзины! Это недопустимо! Плитка на полах давно съехала и об неё постоянно спотыкаешься.

Если я ещё раз поврежу обувь об неё или упаду, то напишу в суд для возмещения ущерба! Обман Возмущена до глубины души! Каждый божий день меня обманывают на 100-150 рублей. Понимаю это тогда, когда отхожу от кассы и смотрю в чек.

Ситуация вчера: купила на 400 рублей, пробили на 570.

Жвачка орбит 34 грамма по цене 79 рублей. Вы серьёзно? В перекрёстке такая же за 51 рубль (перекрёсток на класс выше дикси). Ватные диски 80 с лишним рублей. Вы серьезно? Они когда-нибудь столько стоили? После устроенного мной скандала мне вернули 150 рублей наличкой и в очень грубой форме послали идти…

Дикси куда написать жалобу

Отзыв: Магазин Дикси (Россия) — Дикси — магазин хамства, наглости, издевательства и обмана! В ответ я говорю, что 100 р.

и молчу. Дает мне сдачу. Отхожу и слышу кричит кому то в: «Я пойду покурю, а то мозги совсем закипают уже от работы» .

Заметьте, что была середина дня и покупателей вообще не было .

Никогда не посоветую заходить в магазин «Дикси». Там творится беспредел, хамство и обман.

Общее впечатление : Дикси — магазин хамства, наглости, издевательства и обмана! Обычно, с жалобами на сетевые супермаркеты обращаются в роспотребнадзор.