Как можно написать жалобу в пожарную инспекцию

Жалоба в пожарную инспекцию: образец, как написать

Проще предотвратить пожар, чем его тушить, однако многие пренебрегают этим правилом. Как следствие, практически повсеместно можно встретить нарушение правил безопасности – в домах, зданий, предприятиях, других сооружениях.

При этом ответственность за это ложится на плечи того, кто владеет данным зданием и кто виноват в подобных нарушениях – в случае возникновения пожара требовать ответа могут с гражданского лица, ИП, юридических лиц или государственных служащих.

В случае обнаружения вами нарушений правил безопасности в этой сфере можно жаловаться – в пожарную инспекцию. Именно она отвечает за соблюдение гражданами норм.

Основания жалобы

Ситуации возникают разные, однако есть два случая, когда в нарушении правил виноваты не вы, и имеет смысл жаловаться на происходящее в инспекцию.

1. Если халатно относятся к пожарной безопасности ваши соседи по лестничной клетке или по дому в принципе;
2. Если вы нашли нарушение на предприятии, организации или в офисе/точке ИП.

На соседей

Как правило жильцы весьма вольно трактуют предназначение общего пространства – коридора на несколько квартир, закутка в подъезде, лестничных клеток и т.д. Вследствие этого может возникать захламление территории личными вещами жильцов. Некоторые умудряются выносить в общий коридор целые шкафы, затрудняя передвижение во время спешки или даже открытие дверей в полной мере.

Наличие строительного мусора на лестничной клетке или же старой мебели также является серьезным нарушением правил пожарной безопасности. Все эти предметы могут быть достаточно воспламеняемыми, тем самым распространяя огонь на все большую площадь. Именно поэтому жилищный кодекс очень жестко регламентирует соблюдение правил безопасности.

Подтверждением ваших слов могут быть фотографии вещей, которые явно находятся не на своем месте в общем пространстве, затрудняют входы и выходы, не дают разминуться двум людям в коридоре и т.д. В жалобе необходимо будет также указать время, когда вы впервые заметили нарушение.

Если мебель не ликвидируется годами, это является поводом привлечь соседей к ответственности – обычно, административной в виде штрафа.

Проверять вашу жалобу будут в пожарной инспекции с выездом на место нарушения, после чего и будет составлен акт проверки и предписание по устранению нарушения.

Жалобу на соседей можно подавать, если они никак не отреагировали на штрафы и постановление о вывозе их вещей. Игнорирование решения пожарной инспекции в результате может стоить очень и очень дорого.

Если вы сами являетесь нарушителем, или подаете жалобу, чтобы в коридоре вам освободили место под – скажем – велосипед, помните, что именно на вас могут сразу же или впоследствии наложить точно такой же штраф. Поэтому не держите свои вещи или мебель в общих помещениях дома.

На организацию

Любая компания обязана соблюдать нормы безопасности на рабочем месте – для этого существуют специальные нормативы. Нарушение этих нормативов становится поводом подать жалобу на небезопасную среду работы или пребывания (если вы клиент).

Так, любое предприятие должно:

• Держать на видном месте номера телефонов пожарных;
• Предупреждать граждан знаками о наличии оборудования, связанного с повышенной опасностью при возможном возникновении пожара;
• Держать в доступных регламентируемых местах огнетушители и другие первичные средства ликвидации пожара;
• Держать свободными подъезды к зданию, доступы к лестницам (особенно пожарным) и к источникам воды;
• Ликвидировать возможные препятствия для того, чтобы открывать и закрывать двери на всем маршруте эвакуации;
• Иметь схему эвакуации на каждом этаже в доступном месте;
• Соблюдать правила эксплуатации техники, приборов и взрывоопасных веществ;
• Проводить инструктаж по технике пожарной безопасности для всех сотрудников.

Если возникают нарушения любого из этих пунктов, можно жаловаться в пожарную инспекцию.

Куда и как обратиться

Противопожарные службы принадлежат органам МЧС, которые и осуществляют регуляцию и контроль выполнения правил безопасности – законов, актов, регламентов в этой области. Соответственно, пожарная инспекция может быть как региональной — в субъектах РФ, — так и Федеральной.

Жалобу можно подавать таким образом:

• По интернету при помощи заполнения электронного обращения на официальном сайте МЧС;
• По почте заказным письмом с приложением копий доказательств (фото, документов) в адрес регионального представительства МЧС или главного управления;
• По телефону локальных или центральной инспекции;
• Лично на приеме в управлении с предоставлением двух экземпляров жалобы и копий доказательств правонарушения.

Московское управление МЧС находится по адресу – Театральный переулок, дом 3. Телефон обращения – 8 495 6241946. Главное управление принимает также жалобы на электронную почту, но помните, что они не могут быть анонимными: [email protected]

Территориальные подразделения в регионах можно посмотреть здесь: http://www.mchs.gov.ru/contacts. В разделе контактов регионов можно будет выбрать именно вашу инстанцию обращения по месту нахождения вас или нарушителя.

Не стоит обращаться с жалобой из регионов в центральное управление – ваше обращение будут перенаправлять обратно дополнительные 7 дней. Подавайте жалобу непосредственно в ваш территориальный орган, чтобы проверка началась быстрее.

Правила написания и образец

При составлении текста необходимо придерживаться четкой структуры обращения и в обязательном порядке указывать следующие сведения:

• В шапке приводится вся информация о том, кто, куда и насчет кого подает жалобу – полные наименования учреждений, ваше ФИО, адрес проживания, адрес нарушения, контакты для связи;
• В теле самой жалобы приводятся аргументы и описывается суть обращения – ссылаться можно на законы и нормы пожарной безопасности, а также свои доказательства (фотографии, например);
• В конце необходимо перечислить, что именно вы просите инспекцию сделать – провести проверку, обязать устранить нарушение, привлечь к административной ответственности и т.д.;
• Завершающим этапом написания будет проставление вашей подписи, а также даты составления, и приведение описи прикладываемых доказательств.

Анонимно писать жалобу не получится, поскольку такие обращения не подлежат рассмотрению по закону.

Избегайте ненормативной лексики, сумбурного изложения фактов и нечетких требований – все это послужит поводом для отказа в удовлетворении вашего прошения. Составляйте текст грамотно, проверьте на наличие ошибок. Угрозы в адрес жильцов дома или руководителей организаций также недопустимы, поскольку могут повлечь за собой возбуждение дела против вас.

Образец жалобы в пожарную инспекцию.doc

Образец жалобы в МЧС на нарушение пожарной безопасности

» Документы » Жалобы » Как составить жалобу в МЧС на нарушение пожарной безопасности?

5/5 (3)

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в МЧС на соседей:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в МЧС на нарушение пожарной безопасности можно по ссылкам ниже:

1. жалоба в МЧС на соседей
2. жалоба в МЧС на организацию

Как правильно составить жалобу

Если были обнаружены нарушения в сфере пожарной безопасности, можно и нужно писать жалобу в соответствующие инстанции. В данном случае речь идет о пожарной инспекции, которая контролирует соблюдение противопожарных норм всеми гражданами. При составлении обращения имеет значение четкая структура документа.

Не будет рассматриваться жалоба, в которой отсутствуют следующие сведения:

• данные о том, кто, куда и на кого пишет обращение. Здесь необходимо указывать полные названия организаций, ФИО, адреса нарушений, адрес проживания отправителя и контакты для связи;
• в теле жалобы важно подробно описать суть обращения и привести необходимые доказательства, которые могут быть в виде фотографий. При перечислении аргументов можно и нужно ссылаться на нормативные акты и законы о пожарной безопасности;
• в завершение документа необходимо перечислить требования к инспекции: привлечь к административной ответственности, инициировать проверку, обязать устранить нарушение;
• в конце ставится подпись и дата составления. Кроме того, делается опись прикладываемых документов.

В тексте жалобы запрещается использование ненормативной лексики, факты излагаются точно, а требования выдвигаются четкие и понятные. Если перечисленные правила будут нарушены, в рассмотрении жалобы могут отказать.

Кроме того, в тексте не должно быть орфографических и пунктуационных ошибок. В адрес руководителей либо жильцов не должно быть никаких угроз, так как оскорбление другого лица карается законом.

Запомните! Анонимные жалобы не рассматриваются, поэтому оставить свою личность неизвестной при составлении и отправке документа не получится.

Куда обратиться с претензией

Контролирует выполнение федеральных законов, технических регламентов в сфере пожарной безопасности и нормативно-правовых актов МЧС. Данная служба входит в Министерство РФ по ликвидации стихийных бедствий, делам гражданской обороны и ЧС.

Подразделение включает в себя противопожарную службу субъектов государства и Федеральную противопожарную службу.

 Что делать, если отключили газ без предупреждения?

Главное управление МЧС располагается в г. Москва по адресу: Театральный пер., 3. Позвонить в службу можно по телефону: 8 (495) 624-19-46. Для связи доступна электронная почта: [email protected]

Адреса территориальных органов управления можно узнать на сайте mchs.gov.ru/contacts. Для этого в справочнике МЧС России необходимо выбрать пункт «Контакты территориальных органов МЧС России», после этого указывается область проживания. В открывшейся вкладке будет указан адрес, телефон и сайт требуемого регионального подразделения.

Важно! Жалоба о нарушении правил пожарной безопасности подается только по соответствующему региону.

Способы подачи

Для подачи обращения доступно несколько способов:

• электронный вариант. Необходимо заполнить форму на официальном интернет-портале МЧС;
• по почте. Отправка осуществляется заказным письмом, к которому прикладываются копии доказательств (например, фото или документы), и указывается адрес регионального представительства МЧС;
• позвонив по телефону локальных или региональной инспекций;
• личный прием в управлении. В этом случае важно предоставить текст жалобы в двух экземплярах, копии доказательств нарушения закона.

Главное управление МЧС в Москве располагается на Театральном переулке, дом 3. Телефон -8 (495) 624-19-46. Жалобу можно отравить на электронную почту ([email protected]). При отправлении обращения обязательно указывайте имя и контактные данные. Анонимные жалобы рассматриваться не будут.

Узнать расположение и сайт территориальных подразделений можно по ссылке: mchs.gov.ru/contacts. Требуемую инстанцию обращения можно выбрать в разделе «Контакты».

Для быстрой проверки обращайтесь только в нужный территориальный орган. В случае отправки претензии в территориальное управление оно будет перенаправляться по месту, на что уйдет дополнительная неделя.

При отправке обращения в электронной форме необходимо перейти по ссылке, которая откроет форму обращения на официальном сайте МЧС.

 Что делать, если сгорел дом?

Правила заполнения формы:

• выбрать территориальный отдел МЧС;
• ознакомиться с правилами написания обращения;
• узнать форму ответа (устная либо письменная);
• указать данные о заявителе (фамилия, имя и отчество, адрес проживания, номер телефона для связи);
• в зависимости от того, куда нужно отправить ответ, указывается адрес (почтовый или электронный);
• написать текст обращения (объем не должен превышать 2 тыс. знаков). Могут быть добавлены вложения без архивирования. Внимание! Если в жалобе указаны неточные или недостоверные сведения об отправителе, присутствует реклама или некорректная лексика, обсуждаются политические или экономические проблемы, отсутствует суть претензии, рассматриваться она не будет.

Посмотрите видео. Нарушение требований пожарной безопасности в жилых домах. Кто несет ответственность?

Основания для подачи заявления

Ситуации могут быть самыми разными.

Если в нарушении правил пожарной безопасности вы не виноваты, пожаловаться в инспекцию имеет смысл в двух случаях:

• халатное отношение к противопожарным нормам соседей;
• нарушение требуемых норм на предприятии или в офисном помещении.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

На соседей

Предназначение лестничной площадки, закутка в подъезде или коридора на несколько квартир может трактоваться по-разному. По этой причине общее пространство может заполниться личными вещами жильцов. В некоторых случаях в коридор могут выносить не только личные вещи, но и мебель, которая затрудняет перемещение по коридору или даже открытие дверей.

Серьезным нарушением норм пожарной безопасности является присутствие на лестничной клетке мебели или строительного мусора. Опасность представляет тот факт, что предметы легко загораются. По этой причине огонь может быстро распространиться на большой площади.

Подтверждением сказанного или написанного могут быть приложенные доказательства: фотографии вещей, которые затрудняют входы и выходы и находятся не на своем месте, занимая общее пространство. 

Мебель может находиться в общем пространстве не один месяц. Это является серьезным поводом для привлечения соседей к административной ответственности – штрафу. Проверять достоверность жалобы будут сотрудники пожарной инспекции, которые приедут на место нарушения.

После этого составляется акт проверки и рекомендации по устранению нарушения.

Заявление подается в том случае, если они никак не отреагировали на наложенный штраф и постановление, по которому требуется вывезти вещи.

Важно! Личные вещи не стоит держать в помещениях, предназначенных для общего пользования жильцов.Если вы – нарушитель и подаете жалобу для освобождения места под велосипед (к примеру), можете пострадать. Так как велосипед тоже может мешать другим жильцам свободно передвигаться по лестничной площадке или другому общему пространству.

На организацию

Любая организация обязана соблюдать нормы пожарной безопасности на рабочем месте. Их нарушение является серьезным поводом для подачи жалобы, так как и сотрудники, и клиенты находятся в небезопасных условиях.

В любой организации должны соблюдаться следующие правила:

• размещение на видном месте телефона пожарной службы;
• наличие предупреждающих знаков, если в организации имеется оборудование, связанное с повешенной опасностью при возможном возникновении огня;
• наличие первичных средств для ликвидации пожара, в том числе огнетушителей;
• доступность к пожарным и другим лестницам, источникам воды, подъездам к зданию;
• отсутствие препятствий при открытии и закрытии дверей по маршруту эвакуации;
• наличие схем эвакуации для всех участков здания;
• соблюдение правил использования техники, взрывоопасных веществ и приборов;
• своевременное проведение инструктажей по технике пожарной безопасности для всех работников.

Жалоба в пожарную инспекцию может быть инициирована несоблюдением хотя бы одного из перечисленных пунктов.

Сроки рассмотрения обращения

После принятия жалобы на ее рассмотрение отводится не более 30 дней. Ответ в письменной форме должен быть получен заявителем не позже установленного срока. В некоторых случаях время рассмотрения может продлеваться еще на 30 дней. Об этом заявитель должен быть уведомлен.

Результат рассмотрения

После поступления жалобы на объект нарушения отправляется внеплановая служба с проверкой. Если действия и решения инспектора Государственной пожарной службы подлежат обжалованию, необходимо направить заявления в прокуратуру, суд либо вышестоящие органы Государственной пожарной службы.

 Бесплатная юридическая консультация по жилищному вопросу.

Обязанности граждан

Согласно статье №34 Закона «О пожарной безопасности», №69-Ф3 существуют определенные правила соблюдения норм пожарной безопасности.

Каждый гражданин обязан:

• соблюдать требования пожарной безопасности;
• в случае возникновения пожара принимать меры по спасению людей;
• иметь в собственности средства тушения пожаров и противопожарные средства;
• сообщать о возгорании пожарной охране;
• выполнять все необходимые требования должностных лиц государственного надзора в сфере пожарной безопасности;
• не препятствовать пожарным службам проводить проверки по соблюдению требований пожарной безопасности;
• оказывать содействие пожарным службам при тушении возгорания.

Внимание! При обращении в орган пожарного надзора при нарушении правила безопасности соседом граждане руководствуются Законом №69-Ф3.

При составлении жалобы в пожарную инспекцию необходимо принимать во внимание следующие законы и нормативно-правовые акты:

• Конституция, которая была принята 12 декабря 1993 года. При этом учитываются все внесенные со временем поправки (№6-ФКЗ и №7-ФКЗ от 30 декабря 2008 года, №2-ФКЗ от 5 февраля 2014 года, №2-ФКЗ от 21 июля 2014 года);
• Постановление Правительства России №390 «О противопожарном режиме», принятом 25 апреля 2012 года;
• последняя редакция федерального закона №69-ФЗ, принятого 21 декабря 1994 года;
• Приказ под №145 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе МЧС России», который был принят 31 марта 2015 года;
• последняя редакция федерального закона под №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который был принят 2 мая 2006 года;
• редакция Уголовного кодекса Российской Федерации №63-ФЗ от 29 июня 2017 года. Сам УК был принят 13 июня 1996 года;
• Кодекс РФ об административных правонарушениях под №195-ФЗ, принятый 30 декабря 2001 года. Последняя редакция была проведена 29 июля 2017, а 20 августа 2017 года внесли определенные изменения и дополнения;
• Жилищный кодекс в редакции от 29 июля 2017 года и с изменениями, вступившими в силу 10 августа 2017 года.

Посмотрите видео. Законно ли ставить перегородки в подъезде?

Жалоба в пожарную инспекцию: для чего нужна и когда составляется

Жилищное право > Вопросы ЖКХ > ТСЖ > Жалоба в пожарную инспекцию: для чего нужна и когда составляется

К помощи пожарных служб ежегодно обращаются многие россияне. Зачастую факт обращения связан с начавшимся возгоранием и необходимостью его тушения. В большинстве случаев пожар провоцируют нарушения норм безопасности, которые можно было нейтрализовать буквально за несколько минут.

Распознав подобные нарушения, любому гражданину желательно не игнорировать выявленное и оповестить о несоблюдении пожарных правил уполномоченные госструктуры.

В таких ситуациях составляется жалоба в пожарную инспекцию, которая при своевременной отправке способна не только предотвратить возгорание, но и спасти ни одну человеческую жизнь.

На кого приходится жаловаться

Факт жалобы в пожарную инспекцию

Факт жалобы в пожарную инспекцию – не редкость в жизни большинства россиян. Ситуации, в которых соблюдение норм пожарной безопасности ставится под большой вопрос, возникают с заметной периодичностью в быту многих граждан РФ. Естественно, оставлять без внимания явные нарушения недопустимо, так как при пожаре они проявятся с неприятной стороны и могут стать причиной гибели людей.

Жаловаться «пожарникам» можно по любому поводу, непосредственно связанному с пожарной безопасностью. Большинство жалоб, доходящих до полномочных структур, содержат информацию о неправильном поведении жителей конкретных домов. Недовольство граждан относительно действий соседей зачастую обосновано. Нередко по незнанию базовых норм пожарной безопасности граждане:

• захламляют или перегораживают пути эвакуационного отхода;
• намеренно портят средства тушения пожара;
• делают недоступной к просмотру карту эвакуации.

Отмеченные обстоятельства и подобные им факторы являются весомым поводом обратиться в пожарную инстанцию. Поданная жалоба позволит инициировать проверку пожарных норм и, при факте их реального нарушения, устранить имеющиеся нарушения с наказанием виновных лиц.

Помимо неправильного поведения соседей, необходимость подачи жалобных бумаг у граждан РФ нередко провоцирует контакт с:

• муниципальными образованиями (детские сады, школы и т. п.);
• предпринимателями;
• полноценными организациями.

Естественно, подаются жалобы по причине нарушения норм безопасности с их стороны.

Куда отправить жалобу

На территории России действует большое число служб, каждая из которых несет ответственность за контроль определенной сферы жизни граждан.

Пожарная безопасность контролируется противопожарным отделом, работающим при МЧС РФ. Данная служба принимает жалобы от граждан в рамках своих полномочий и проверяет отраженные в них сведения.

При наличии реальных проблем «пожарники» также предпринимают действия по их разрешению.

Для обращения в пожарную инспекцию достаточно перейти на официальный сайт МЧС или же узнать адрес регионального отделения госструктуры и направить на него свое письмо. Какой вариант удобней – каждый решит сам.

Отметим, что все жалобы, заявление и иные обращения в обязательном порядке рассматриваются полномочными лицами, вне зависимости от способа их отправки.

Способы обращения в уполномоченные госструктуры

Как было отмечено ранее, обратиться в пожарную инспекцию с жалобой можно либо через Интернет, либо посредством отправки или собственноличной подачи бумаги в региональное отделение МЧС по месту жительства.

Большей популярностью пользуется вариант обращения при помощи глобальной сети, так как он реализуется в пределах дома гражданина и не требует каких-либо сложных действий с его стороны.

Для подачи жалобы через Интернет необходимо:

1. Зайти на официальный сайт МЧС по адресу – «http://www.mchs.gov.ru/».
2. На самом верху открывшейся страницы выбрать пункт – «Общественная приемная».
3. Определить характер обращения.
4. Ознакомиться с предоставленными правилами отправки жалоб и подтвердить данный факт.
5. Заполнить форму обращения своими сведениями и подтвердить их передачу на рассмотрение.

Помимо удобства в плане отправки, жалобы через Интернет имеют ряд других преимуществ. Главные из них заключаются в следующем:

• Ошибиться при отправке обращения невозможно, так как инструкции по отражению необходимой информации есть на сайте.
• К жалобе можно приложить видео-, фото- и другие доказательства нарушения правил пожарной безопасности в вашем случае, что гарантирует его рассмотрение. При личном обращении в пожарную инспекцию или же отправки письма те же фотографии придется распечатывать и подшивать к письму. Подобный подход, конечно, не столь удобен.

Способы обращения в пожарную инспекцию

Если же обратиться к «пожарникам» через Интернет не представляется возможным, то жалобу в пожарную инспекцию необходимо писать от руки или печатать. Подробней о правилах составления бумаги пойдет речь далее. Сейчас же отметим, что отправлять готовое обращение следует по адресу регионального представительства МЧС. Узнать его можно в МФЦ или же Интернете.

Передать жалобу в виде письма представляется возможным посредством его отправки по почте, курьером, через посредника или личное посещение. Наиболее удобный вариант каждый гражданин выбирает сам.

Правила составления жалобной бумаги

Вне зависимости от того, в каком виде отправляется жалоба «пожарникам», к ее составлению важно подходить крайне ответственно. Как минимум обращение должно:

• не содержать ненормативную лексику, маты и оскорбления;
• быть максимально лаконичным, но с четким отражением сути, и не анонимным;
• соответствовать общей структуре, то есть содержать всю значимую информацию;
• оформляться в разборчивой и понятной для прочтения форме (при письменном обращении).

Типовая жалоба содержит несколько основных пунктов. К их числу относятся:

• название бумаги («Жалоба», «Жалоба на нарушения норм пожарной безопасности» и т. п.);
• информация об отправителе (ФИО, место проживания, контакты);
• сведения о государственном органе, куда подается жалоба (название, адрес, ФИО главы);
• описание сути проблемы и ее основных моментов;
• данные о том, как заявитель хотел бы решить возникшую ситуацию;
• дата составления и подпись;
• перечень приложений (при их наличии).

Составление итоговой жалобы может проходить в произвольном режиме. Главное, чтобы в ней были отражены все отмеченные пункты, и имело место соблюдение рассмотренных правил. К слову, нарушение последних дает пожарной инспекции право не рассматривать обращение гражданина.

Если судить по результатам жалоб россиян, то рассматриваются практически все из них. Наибольшие шансы на решение проблемы имеются в том случае, если:

1. В жалобе отражена исключительно достоверная информация.
2. Бумага оформлена в соответствии со всеми нормами.
3. К ней приложены доказательства правоты заявителя.

На рассмотрение жалоб у пожарной службы при МЧС уходит не более 3-х рабочих дней. Непосредственно решение по обращению и его отправка заявителю реализуются в течение одного месяца.

При наличии факта реальной проблемы в соответствии с содержанием жалобы пожарная инспекция проводит соответствующие проверки и предпринимает необходимые меры.

В остальных ситуациях выносится отказ в рассмотрении бумаги и его обоснование.

При незаконном отказе в рассмотрении жалобы гражданин вправе обращаться в вышестоящие инстанции или суд для защиты нарушенных прав.

О разных видах жалоб: на соседей, предпринимателей и организации

Жалобы в пожарную инспекцию на соседей и различные организации

Многие граждане, столкнувшиеся с необходимостью отправки обращения «пожарникам», задаются многими вопросами. Чаще всего россияне думают над тем, имеются ли различия в жалобах на соседей, предпринимателей, муниципальные учреждения и обычные организации. Давайте разберемся.

На самом деле все предельно просто. Различий у этих видов жалоб в пожарную инспекцию нет. Единственное, чем они отличаются – это содержание. При обращении по факту нарушения норм безопасности со стороны физических лиц (тех же соседей) достаточно указать их ФИО и местожительство. В остальных случаях важно указывать:

• полный адрес нарушителя;
• его наименование;
• контакты.

В иных аспектах составления жалобы совершенно идентичны. Их оформление, отправка и последующее рассмотрение полностью соответствует уже рассмотренной информации.

Пожалуй, на этом наиболее важная информация по теме сегодняшней статьи подошла к концу. Как видите, пожаловаться «пожарникам» довольно-таки просто, если знать базовые принципы и нюансы составления, отправки соответствующих бумаг. Надеемся, представленный материал был для вас полезен и дал ответы на интересующие вопросы.

Пожарная инспекция:

13 Апр 2018      kasjanenko         22      

Жалоба в пожарную инспекцию на соседей

Обязанности органов пожарного надзора и граждан в области соблюдения правил пожарной безопасности. Что может послужить причиной для обращения с жалобой на соседей в МЧС. Порядок подачи и рассмотрения заявления в МЧС.

Нередко соседи после ремонта или по своим личным причинам начинают захламлять общий коридор или лестничную площадку старой мебелью или сантехникой, строительным мусором.

Своими действиями соседи нарушают правила пожарной безопасности. В случае возникновения пожара соседские вещи могут помешать быстро и безопасно покинуть дом.

Нормативная база

общего имущества дома, права граждан на соблюдение интересов при пользовании жилым помещением регулируются следующими нормами:

Таблица 1. Законодательство, регулирующее правоотношения в области пожарной безопасности

Куда жаловаться

Таблица 2. Организации, рассматривающие жалобы на несоблюдение требований пожарной безопасности

Куда жаловаться	Основание	Примечание
Управляющая компания	Обеспечивает соблюдение требований жилищного законодательства в многоквартирных домах	В случае игнорирования виновником требования председатель УК сам может обратиться в контролирующие органы
Участковый	Обеспечивает безопасность жильцов	Может принять меры по установлению местонахождения нарушителя
Жилищная инспекция	Осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства управляющей компанией	Основание для обращения – бездействие управляющей компании
Роспотребнадзор	Осуществляет контроль за соблюдением санитарных правил
МЧС России	Осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области пожарной безопасности	Результат рассмотрения жалобы – привлечение виновника к административной ответственности
Суд	При отказе в удовлетворении жалобы или при возникновении ущерба, причиненного пожаром

Управляющая компания

УК следит за соблюдением санитарных норм в общественных местах и в многоквартирном доме.

Согласно Правилам пожарной безопасности, орган ЖКХ должен проверять состояние объектов жилищного фонда.

На основании жалобы управляющая компания издает приказ о создании комиссии по проверке указанных обстоятельств.

По результатам проверки комиссия издаёт акт осмотра помещения (площади), на основании которого руководитель подписывает предписание об уборке территории.

Жилищная инспекция

В том случае, если управляющая компания не рассматривает жалобу на соседей и не предпринимает никаких действий, то жаловаться на бездействие работников коммунального хозяйства следует в жилищную инспекцию.

Участковый

В том случае, если жилец-нарушитель избегает встречи, скрывается, не открывает дверь и не отвечает на звонки, следует пожаловаться участковому.

Обратиться к участковому можно письменно по месту нахождения территориального органа МВД или позвонив по телефону, номер которого указан на информационной доске около каждого подъезда жилого дома.

Пожарная инспекция

Жалоба в пожарную инспекцию может быть напечатана или написана от руки. К жалобе следует приложить фотографии, подтверждающие факт правонарушения.

Жаловаться в пожарную инспекцию стоит в случае несоблюдения гражданином требований пожарной безопасности при возведении дома в СНТ менее, чем в 10 метрах от дома соседа.

Орган пожарного надзора может привлечь управляющую компанию к административной ответственности за несоблюдение требований законодательства о пожарной безопасности!

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор осуществляет контроль за соблюдением санитарных правил.

По заявлению орган Роспотребнадзора может провести проверку и, установив факт нарушения СанПина, вынести предписание об устранении нарушения. В случае неисполнения предписания нарушитель может быть привлечен к административной ответственности по ст. 6.4 КоАП в виде штрафа в размере от 500 руб. до 1000 руб.

Основания жалобы

В том случае, если в многоквартирном доме соседями, управляющей компанией, арендаторами магазинов на первых этажах зданий не соблюдаются правила пожарной безопасности, то в целях предупреждения пожара следует обратиться с жалобой на виновных лиц в пожарную инспекцию.

Рис 2. Соблюдение правил пользования жилыми помещениями. Источник: сайт «Управление эксплуатации недвижимости ИВКО 2000»

На соседей

Каждый человек сталкивался с ситуацией, когда соседи не выносят из общего коридора свои вещи и проходить к двери приходится, протискиваясь через старый холодильник, велосипед или стулья.

Нередки случаи, когда после ремонта соседи оставляют на лестничной площадке картонные коробки, строительный мусор и даже целые куски плит после произведённой перепланировки.

Не вынесенные жильцами вещи могут быть легко воспламеняемыми либо ограничивающими безопасный выход в случае пожара.

К жалобе в пожарную инспекцию на соседей следует приложить фотографии, подтверждающие факт нарушения.

На организацию

В многоквартирных домах арендуют на первых этажах помещения под магазины, аптеки, кафе.

Любые компании обязаны соблюдать противопожарные нормы:

• должны иметь изолированные от жилой части дома входы и выходы;
• на видном месте держать таблички с телефоном органа противопожарной службы;
• предупреждать знаками о наличии опасного легковоспламеняемого оборудования;
• держать в доступных местах огнетушители и другие средства тушения пожара;
• иметь схему эвакуации;
• проводить инструктаж для всех работников.

При нарушении какого-либо из этих пунктов можно обратиться в пожарную инспекцию.

Сумма штрафа для юридических лиц составит от 150 000 руб. до 200 000 руб. (часть 1 статьи 20.4 КоАП РФ).

Образец жалобы в пожарную инспекцию на организацию.

Обязанности органов пожарного надзора

Обязанности органов пожарного надзора установлены частью 5 пункта 2 Положения о федеральном государственном пожарном надзоре.

Рис. 3. Органы пожарного надзора. Источник: сайт «газета «Заря»

К компетенции должностных лиц органов пожарного надзора относится контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, в том числе:

• организация и проведение проверок деятельности организаций и граждан;
• осуществление дознания по делам о пожарах и нарушениях требований пожарной безопасности;
• возбуждение и рассмотрение дел о привлечении к административной ответственности;
• ведение учета и статистической отчетности по пожарам и последствиям от них;
• взаимодействие с органами государственной исполнительной власти и местного самоуправления;
• ведение учёта и приёма уведомлений от предпринимателей и юридических лиц о начале деятельности согласно установленного правительством РФ перечня;
• рассмотрение жалоб и обращений граждан и организаций.

Согласно статье 6 Закона о пожарной безопасности № 69-ФЗ должностные лица органов государственного пожарного надзора вправе:

• осуществлять проверку и проводить обследование объектов защиты и земельных участков, проводить испытания, расследования, исследования и экспертизы, а также другие контрольные мероприятия;
• выдавать предписания гражданам и организациям об устранении выявленных нарушений требований, о проведении мероприятий по обеспечению пожарной безопасности на опасных участках, а также о предотвращении угрозы возникновения пожара;
• вносить предложения о проведении мероприятий органам муниципальной и государственной власти;
• расследовать дела о пожарах, вызывать граждан по делам о пожарах, получать необходимые справки и объяснения;
• принимать меры по предотвращению совершения административных правонарушений и осуществлять производство по делам о привлечении к административной ответственности за нарушение требований;
• запрашивать документы и информацию, необходимые для проверки граждан и организаций.

Права и обязанности граждан

Статьёй 34 Закона № 69-ФЗ установлены права и обязанности граждан по соблюдению требований пожарной безопасности.

Рис. 4. Правила пожарной безопасности. Источник: сайт «Управа района Куркино города Москвы»

Граждане обязаны:

• иметь в принадлежащих на праве собственности помещениях и строениях средства тушения пожаров и противопожарные средства;
• соблюдать требования пожарной безопасности;
• уведомлять пожарную охрану о пожаре;
• иметь в помещениях и строениях, находящихся в их собственности (пользовании);
• принимать меры по спасению людей в случае пожара;
• оказывать содействие пожарной службе при тушении пожара;
• выполнять законные требования должностных лиц государственного надзора в области пожарной безопасности;
• предоставлять возможность должностным лица проводить проверки по соблюдению требований пожарной безопасности.

При этом граждане имеют право:

• на получение информации по вопросам пожарной безопасности;
• участие в установлении причины пожара;
• возмещение ущерба, причиненного имуществу пожаром;
• участие в обеспечении права на защиту здоровья и жизни, имущества.

Обратите внимание! Обращаясь в орган пожарного надзора с заявлением о нарушении соседом правил пожарной безопасности, граждане выполняют требования Закона № 69-ФЗ.

Форма и содержание жалобы

Написать жалобу в МЧС допускается в произвольной форме.

Жалоба должна содержать:

• наименование и адрес территориального органа МЧС;
• ФИО, телефон и адрес заявителя, в том числе адрес электронной почты;
• ФИО и адрес нарушителя;
• подпись заявителя и дату составления;
• максимально подробное описание конфликтной ситуации.

В жалобе обязательно следует изложить все обстоятельства нарушения и приложить фотографии либо видеозапись, подтверждающие указанные обстоятельства.

Образец жалобы в пожарную инспекцию на соседей.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы в МЧС

Жалоба в МЧС на нарушение пожарной безопасности может быть подана несколькими способами:

1. При личном обращении в территориальный отдел МЧС России.
2. Направление заявления почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Электронное обращение на официальном сайте.

Узнать адрес и полное наименование органа МЧС соответствующего субъекта РФ (территориального отделения) можно на официальном сайте МЧС.

Через электронную форму можно обратиться с жалобой как в региональное отделение МЧС, так и написать обращение министру МЧС.

Следует максимально подробно заполнить форму электронной отправки обращения, выбрав соответствующий субъект. Перед заполнением формы гражданину предлагается ознакомиться с порядком рассмотрения обращений граждан, можно выбрать, каким способом заявитель желает получить ответ – в письменном виде или в электронной форме.

Обязательному заполнению подлежат поля с указанием ФИО заявителя, населённого пункта, точного почтового адреса и темы обращения.

Системой предусмотрено прикрепление файлов к обращению. Можно прикрепить фото и видеозаписи нарушения.

Заявление принимается к рассмотрению в течение трёх дней с момента поступления в МЧС. Срок рассмотрения заявления составляет тридцать дней (ст. 12 Закона о рассмотрении обращений граждан № 59-ФЗ)

Важно! Анонимные заявления к рассмотрению не принимаются!

На основании поступившего заявления сотрудники территориального органа МЧС проведут внеплановую проверку, и пожарный инспектор вынесет предписание, обязав виновное лицо устранить нарушение.

В случае невыполнения предписания, должностное лицо вправе привлечь соседа к административной ответственности по статье 20.4 КоАП РФ в виде наложения штрафа в размере от 2 000 руб. до 3 000 руб.

Дополнительная информация в видео: