- Программа лояльности РЖД Бонус
- Как получить специальную карту
- Как получить бонусы
- Как потрать бонусы
- Сгорают ли накопленные баллы
- Статусы в программе бонусов
- Партнеры и условия по начислению бонусов по совместной карте
- Как получать бонусы РЖД: пошаговая инструкция
- Несколько слов о бонусной программе
- Главные условия для участия в программе
- Участники программы: требования
- Этапы регистрации в программе
- Дополнительная информация
- Как получить карту «РЖД-бонус» на руки?
- Баллы: разновидность и категории
- Начисление бонусов
- Как получить баллы «РЖД-бонус» после поездки?
- Величина баллов
- Как купить билет на бонусы?
- Пенсионеры в программе «РЖД-бонус»
- Выгодное предложение для студентов
- Бонусная карта РЖД Бонус — как получить и оформить, как узнать номер
- Карта РЖД Бонус: регистрация
- Карта РЖД Бонус: активация
- Баллы РЖД Бонус
- Карта РЖД Бонус: личный кабинет
- Программа «РЖД Бонус». Выгода для каждого пассажира
- Программа лояльности «РЖД Бонус». Что это?
- Квалификационные и премиальные баллы. Как они накапливаются?
- Бонусные карты участника программы
- Как потратить баллы (оформить премиальную услугу)?
- Акции и дополнительные бонусы
- Ржд бонус: обзор программы
- Как получить и накопить бонусы
- Как купить премиальный билет
- Специальные акции от РЖД
- Банки-партнеры программы
Программа лояльности РЖД Бонус
13.02.2018
Для тех, кто постоянно пользуется услугами проезда поездом по железной дороге, компания «РЖД» разработала систему специальных бонусов, которая позволяет получить баллы за проезд на поезде. Преимуществом является легкая, быстрая и бесплатная регистрация в программе лояльности на официальном сайте компании.
Преимущества участников программы:
- возможность обменять баллы на бесплатные билеты на железнодорожный транспорт;
- используя совместную карту с партнерами акции, быстрее накапливать бонусы;
- возможность воспользоваться специальными предложениями компании РЖД на приобретение билетов;
- получение скидок от партнеров программы.
Как получить специальную карту
Чтобы получить карту для накопления баллов нужно:
- Зарегистрироваться на сайте.
- Получить пластиковую карту, которая для каждого клиента выпускается.
После регистрации на сайте для каждого клиента выпускается пластиковая бонусная карта, на которой указан код идентификации такой же, какой каждый получает в личном кабинете. Многие думают, где можно ее получить.
Это не обязательно, так как можно совершать заказы онлайн под своим логином и паролем не выходя из дома на специальном сервисе. Однако для тех, кто хочет получить карту на руки, можно запросить ее. Компания отправит ее по почте, которую указывают при регистрации.
Обычно клиент получает заказ на руки в течение месяца.
Справка. В последнее время,из-за технических проблем,выдача пластиковой карточки не осуществляется.
Как получить бонусы
Условия и способы получения и зачисления бонусов на карту следующие:
- регистрация на сайте и получение первых приветственных 500 бонусов. Количество приветственных баллов может отличаться, к примеру в рамках специальных акций;
- оплаченная и совершенная поездка по России и за рубежом;
- зачисление баллов в зависимости от расстояния, вида вагона и уровня карты участника;
- удвоенное зачисление баллов за путешествия первым классом, то есть в вагонах бизнес-класса и люкс.
Один балл равен 3, 34 рубля, которые были потрачены на приобретение билета. Чтобы получить бонусы, нужно указать номер карты, когда оформляете и покупаете билет. Чтобы баллы гарантированно дошли до клиента, ему следует сохранять проездной документ или его купи. В течение 30 дне после совершения поездки.
Как потрать бонусы
Многие интересуются, как можно использовать накопленные баллы. Существует следующие способы:
- Приобретение билета для бесплатного проезда на поезде на территории России или за рубежом. На сайте компании находится таблица, в которой находятся предложения по обмену заработанных баллов на проездной документ. С помощью нее можно выбрать оптимальный для себя вариант вознаграждения.
- Совершение покупок в магазинах и отелях партнеров акции.
- Льготное получение услуг в банках и фондах партнеров.
- Покупка билетов за счет другого участника программы.
Сгорают ли накопленные баллы
Участников программы лояльности интересует, могут ли сгореть накопленные бонусы. Обычно баллы не сгорают, если клиент совершает поездки и пользуется услугами «РЖД» хотя раз в два года. Таким образом, срок их действия неограничен, при указанном выше условии.
Статусы в программе бонусов
Программа лояльности действует для двух уровней участия:
- Базовый. Можно получить сразу после регистрации на сайт и первые 500 бонусов будут зачислены на счет.
- Золотой. Для получения премиального уровня нужно совершить как минимум поездок с местом в классе не ниже купе или накопить 35000 бонусов. После получения такого статуса для клиента будут зачислены так же 500 баллов, а после каждой поездки бонусы, предусмотренные за каждый билет, будут удваиваться.
Партнеры и условия по начислению бонусов по совместной карте
У программы лояльности «РЖД – Бонус» множество партнеров, продукцию или услуги которых можно обменять на баллы. Также они выдают совместную с РЖД карту для совершения покупок и зачисления бонусов. Их можно разделить на несколько групп:
1. Банки:
- Росбанк;
- Альфа-банк;
- Газпромбанк;
- Открытие.
2. Отели:
- Hilton Worldwide;
- РЖД-ЗДОРОВЬЕ;
- AZIMUT Hotels;
- Grand Hotel Emerald.
3. Отдых и развлечения:
4.Онлайн магазины:
- ЛитРес;
- Ozon;
- Kupivip.ru
- lamoda;
- Том Тейлор;
- Найк;
- Адидас;
- Гурмэ;
- Лего;
- Дочки — Сыночки;
- Алиэкспересс;
- Медиа Маркет;
- Тефаль.
5. Другие партнеры:
- Со-Единение;
- РСФО «Локомотив»;
- Линия жизни и другие.
Таким образом, если зарегистрироваться в программе лояльности компании «РЖД», можно копить баллы, получать выгодные предложения и потрать бонусы на нужные для каждого вещи в разных сферах. Можно получить скидку, купить еще один билет за деньги которые были потрачены на проезд.
Бонусная программа РЖД Ссылка на основную публикацию
Как получать бонусы РЖД: пошаговая инструкция
Век высоких технологий постоянно диктует человеку свои правила. Мы должны быть каждую секунду на связи, уметь молниеносно добывать информацию, делать несколько дел одновременно и решать рабочие вопросы, независимо от того, как далеко от нас находится партнер по бизнесу.
Все это заставляет нас подстраиваться под определенный ритм жизни, где наибольшей ценностью является время. К счастью, сегодня это понимают многие, поэтому уже давно оценили введение новых технологий в повседневную жизнь.
К примеру, благодаря авиасообщению, которое сейчас налажено практически между всеми городами мира, мы можем с легкостью передвигаться по планете.
Однако не всегда передвигаться по воздуху целесообразно, поэтому на выручку приходит железнодорожный транспорт. Он тоже заметно изменился за два последних десятилетия, поэтому с каждым годом пользуется все большей популярностью у наших соотечественников.
К тому же благодаря специальным бонусным программам появляется возможность не только существенно сэкономить на покупке билета, но и получить его бесплатно.
Хотите узнать, как получить бонусную карту «РЖД-бонус»? Думаете, каким образом зарегистрироваться в программе? Или как получать бонусы РЖД за каждую поездку? Тогда вам необходимо ознакомиться с нашей статьей, она содержит полезную информацию по всем интересующим вас вопросам.
Несколько слов о бонусной программе
Думаем, что каждый человек, который часто передвигается по железной дороге, хочет знать, как получать бонусы РЖД. Ведь они дают клиенту программы массу преимуществ. Но зачем нужны такие программы российским железным дорогам? Этим вопросом часто задаются путешественники, раздумывающие над тем, стоит ли им позаботиться о получении бонусной карты.
В действительности РЖД очень заинтересованы в том, чтобы их услугами пользовались как можно чаще. При этом получать бонусы могут не только россияне, но и иностранные граждане. Для программы гражданство клиента не имеет значения. Главное, это накопить необходимое количество бонусов. После можно смело начинать планировать практически любое путешествие с расчетом на премиальный билет.
Своей программой РЖД стимулирует пассажиров передвигаться по стране с помощью поездов. Ведь зная, как получать бонусы РЖД, каждый человек с радостью будет приобретать билеты.
Главные условия для участия в программе
Как получить бонусы РЖД? Поверьте, все очень просто. В первую очередь вы должны зарегистрироваться в программе на официальном сайте компании. С этой целью клиент заводит личный кабинет и проходит несколько этапов. После чего может считать себя полноценным участником бонусной программы.
Однако имейте в виду, что баллы начисляются только в том случае, если вы путешествуете поездами РЖД или выбираете для поездки партнеров холдинга.
Участники программы: требования
Прежде чем приступить к детальному объяснению, как получать бонусы РЖД за свои поездки, давайте проясним, кто именно может стать полноценным участником программы.
Если вам уже исполнилось четырнадцать лет, и вы успели получить паспорт, то вы вполне можете самостоятельно пройти регистрацию на сайте российских железных дорог. За ребенка, который не достиг четырнадцатилетия, анкетные данные вносят его законные представители. Но учтите, что в этом случае баллы будут начисляться за поездку ребенку, а не его родителям.
Для регистрации в качестве участника не обязательно иметь паспорт гражданина Российской Федерации. Интересно, что не только физические лица имеют возможность получать бонусы, но и компании. Для них это предложение может быть очень выгодным, ведь с помощью баллов оплачиваются проездные билеты до места командировки всем сотрудникам организации.
Этапы регистрации в программе
Если вы часто путешествуете на поезде, то не стоит лишний раз задумываться о том, как получить бонусы РЖД. Достаточно просто единожды зарегистрироваться в программе и затем пользоваться всеми преимуществами ее участника. Если вы готовы, то давайте приступим непосредственно к процессу регистрации.
В первую очередь вы должны отыскать на просторах интернета официальный сайт РЖД и создать свой личный кабинет. В процессе у вас на экране возникнет простая форма, которую нужно будет заполнить в несколько этапов.
На первом этапе вводятся личные данные клиента. В графах указываются фамилия, имя и отчество. Затем вводится дата и место рождения.
На втором этапе необходимо подтвердить свою личность. Сделать это можно с помощью такого документа, как паспорт или, например, водительского удостоверения.
На третьем этапе потенциальный участник бонусной программы должен заполнить графу с контактными данными: телефон, почтовый и электронный адрес.
Четвертый этап нужен для сохранения конфиденциальности. Необходимо придумать кодовое слово, фразу или вопрос, которые в случае необходимости будут возникать на экране компьютера.
На завершающем этапе программа запросит подтвердить указанный ранее адрес электронной почты. С этой целью вам на ящик будет прислана ссылка, по которой необходимо перейти обратно на сайте.
После всех этих манипуляций регистрацию в бонусной программе можно считать законченной. Клиенту сразу же присваивается номер, состоящий из тринадцати цифр. Его необходимо указывать каждый раз при приобретении билетов, независимо от того, каким образом совершается покупка.
Как получить баллы в «РЖД-бонус» сразу же после регистрации? Возможно ли это? Конечно, возможно. В качестве подарка новый участник программы сразу же становится обладателем пятисот бонусов. Причем приятно, что использовать их можно уже при первой покупке билета.
Дополнительная информация
Перед тратой бонусов необходимо изучить несколько важных правил, которые помогут вам правильно распорядиться своими баллами.
Имейте в виду, что личный тринадцатизначный номер привязан к конкретному человеку, который зарегистрирован на сайте. Передавать его кому-либо запрещено.
Но если вы хотите помочь другому участнику программы и поделиться своими баллами, то правилами РЖД это не запрещено.
Не стоит пытаться обмануть российские железные дороги и создавать несколько личных кабинетов. В этом случае все ваши аккаунты будут мгновенно заблокированы, и вы не сможете воспользоваться уже накопленными бонусами.
Как получить карту «РЖД-бонус» на руки?
После регистрации в бонусной программе на клиента выпускается специальная пластиковая карта. На ней указывается тот же номер из тринадцати цифр, который присваивается клиенту на завершающем этапе. Об этом оповещается каждый участник программы. Многие из них начинают тут же беспокоиться, где получить карту «РЖД-бонус» и трезвонят по всем контактным номерам телефонов, указанным на сайте.
Однако вам совсем необязательно пользоваться именно пластиковой картой, ведь при покупке железнодорожных билетов необходимо просто указать личный номер.
Программа в автоматическом режиме отыщет клиента и учтет баллы при покупке. Но все же существует категория пассажиров, которым очень важно иметь при себе какой-либо документ, подтверждающий свой статус.
Как получить карту «РЖД-бонус» в кратчайшие сроки?
Вы удивитесь, насколько все просто. Во время регистрации вы должны указать почтовый адрес. Именно на него и будет выслана ваша карта. Время, которое займет путь до адресата, зависит только от работников почты. Но обычно он не занимает более двух недель. По истечении этого срока вы станете обладателям пластиковой карты с вашим индивидуальным номером участника бонусной программы.
Баллы: разновидность и категории
Обычно новичку в программе довольно сложно с первого раза разобраться во всех особенностях бонусов. Правилами РЖД предусмотрены два вида баллов:
- премиальные;
- квалификационные.
Первые напрямую используются для приобретения билетов. Они отражаются на индивидуальном счете, который в любой момент можно проверить в личном кабинете.
Квалификационные иногда еще называют «баллами лояльности». Они определяют уровень клиента. Он может быть базовым и золотым.
Перейти с базового на золотой уровень можно при накоплении тридцати пяти тысяч баллов или совершении пятидесяти поездок за один календарный год. При этом пассажир должен путешествовать в купе или вагонах более высокого класса.
После достижения этого уровня клиент РЖД получает массу дополнительных бонусов. К примеру, пассажир за каждую поездку будет получать больше баллов, чем обычно.
Также появляется возможность приобретать любое количество премиальных билетов одновременно. Помимо этого, пассажир сможет получать скидки на услуги партнеров железных дорог России.
Это может быть бронирование номеров, аренда авто, приобретение путевок на отдых и так далее.
Начисление бонусов
Итак, предположим, что вы стали участником бонусной программы и планируете приобрести билет. Как получить бонусы на РЖД билеты? Не стоит волноваться, программа сделает это в автоматическом режиме.
Однако не забывайте, что в процессе покупки вы должны указать свой личный номер счета. В этом случае покупка будет засчитана и в течение месяца за нее будут начислены бонусы. Вам останется только проверить состояние своего счета на сайте компании.
Как получить баллы «РЖД-бонус» после поездки?
В некоторых случаях становится необходимым зачисление бонусов в ручном режиме. Это делается в личном кабинете в специальной вкладке. Примечательно, что воспользоваться этим правом могут и те пассажиры, которые на момент совершения поездки не были участниками программы лояльности. Но со дня окончания путешествия не должно пройти более четырех месяцев.
Величина баллов
Для тех, кто планирует копить бонусы, очень важно, какова их величина по отношению к рублю. Ведь в дальнейшем именно на баллы вы и будете приобретать премиальные билеты.
Запомните, что один бонусный балл равняется трем рублям тридцати четырем копейкам. Копить их можно в течение любого времени, однако если вы за два года не совершили ни одной поездки на поезде, то все накопленные бонусы попросту сгорят.
Как купить билет на бонусы?
Как и все в этой программе РЖД, покупка билета на поезд является очень простым процессом, и она не занимает много времени. Если вы считаете, что у вас накопилось уже достаточное количество бонусов, то вы можете приступить к оформлению проездного документа.
Для этого необходимо зайти на сайт РЖД через свой личный кабинет и выбрать необходимый маршрут.
После этого обязательно введите свой индивидуальный номер, под которым вы находитесь в программе, и пароль. Перед вами возникнет таблица, где будет указана стоимость билета в бонусных баллах.
Однако имейте в виду, что вы сможете приобрести проездной билет только в купе или вагоны более высокого класса.
Если вам хватает баллов на покупку билета по выбранному маршруту, то вы просто оформляете покупку, нажав на соответствующую кнопку. После билет можно забрать в железнодорожной кассе.
Пенсионеры в программе «РЖД-бонус»
Многие люди пожилого возраста интересуются тем, как получить карту «РЖД-бонус»? Для пенсионеров она тоже доступна, но на общих основаниях. Для них не существует отдельных льгот и скидок. Однако люди, получающие пенсию, могут воспользоваться иным способом накопления баллов, чем путешествия.
К примеру, каждый, кто оформил для повседневного пользования банковскую дебетовую карту «РЖД Альфа-Банк», может получать бонусы за любую покупку. Это очень удобно, ведь все мы ежедневно расплачиваемся в разных общественных местах именно пластиковой картой. Теперь с ее помощью на счете могут копиться бонусы, которые легко использовать на приобретение премиального билета.
Выгодное предложение для студентов
Молодым людям присущи постоянные передвижения по стране, ведь им хочется попутешествовать, съездить в гости к друзьям или родственникам, или отправиться в каникулы на заработки в другой город. Но на все это нужны деньги, в которых учащиеся высших учебных заведений обычно стеснены.
Как получить РЖД бонус студентам? И насколько это выгодно для них? На самом деле студентам очень выгодно становиться участниками программы.
После регистрации на сайте и получения личного номера они получают возможность покупать билеты по внутренним маршрутам со скидкой в одну четвертую от их полной стоимости.
К тому же студенты могут пользоваться разнообразными партнерскими программами, которые в большом количестве представлены на сайте.
Единственным условием участия в программе для студенчества является предъявление справки из учебного заведения, подтверждающей, что молодой человек проходит обучение на очном отделении.
Бонусная карта РЖД Бонус — как получить и оформить, как узнать номер
Карта РЖД Бонус – это отличный вариант для заядлых путешественников и тех, кто редко или часто путешествует железнодорожным транспортом. Участие в программе лояльности позволяет экономить на своих путешествиях. Действует накопительная система «больше путешествуешь – большую скидку получаешь на последующие путешествия». Это позволяет сэкономить бюджет, не отказываясь от услуг РЖД.
Карта РЖД Бонус: регистрация
Чтобы получить доступ ко всем привилегиям бонусной программы, необходимо пройти этапы регистрации и активации бонусной карты. Пластиковая бонусная карта – это документ, который подтверждает ваше членство в программе лояльности. На карте нанесен персональный номер, который используется при идентификации члена программы.
Каким параметрам необходимо соответствовать, дабы получить клубную карточку?
- Проживать на территории Российской Федерации, при этом регион не имеет значения.
- Быть в любом возрасте – клубное членство можно обрести с рождения. Однако если вам до 14 лет, то необходимо согласие официального опекуна.
- Иметь гражданство РФ или другой страны и подтверждающий документ.
- Быть физическим лицом.
Чтобы получить членство в бонусном клубе, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте РЖД-Бонус. Для этого пройдите по следующей ссылке: rzd-bonus.ru. Вам будет предложена анкетная форма, в которую необходимо внести персональные данные о держателе карты. Что это за данные?
В первую графу необходимо ввести персональный номер, при условии что вы являетесь владельцем предактивированной карты. Оставьте графу пустой, если не являетесь держателем карты. В следующую графу нужно внести номер карты друга, если вы пришли на сайт по рекомендации действующего члена программы.
После этого приступайте ко внесению персональных данных в анкетную форму. В том числе данных, что указаны ниже.
- ФИО.
- Полная дата рождения.
- Пол.
- Место рождения.
- Место работы с указанием категории должности.
- А также контактные данные, как активный номер телефона и электронный адрес.
- Полный домашний адрес для получения корреспонденции. В том числе: населенный пункт, индекс, регион, район, улица, дом, корпус, строение, квартира.
После этого необходимо предоставить копии документов, удостоверяющих личность держателя карты. А также подтверждающих гражданство РФ или другой страны.
После этого необходимо заполнить блок с дополнительной информацией. В первую графу внести данные о членстве в аналогичных программах других транспортных компаний, например, «Крылья» либо «Аэрофлот Бонус». А также данные о том, откуда вы узнали о программе РЖД Бонус.
После этого приступите к финальному блоку, который регламентирует защиту персональных данных. Необходимо указать контрольный вопрос, а также ответ на него. Чтобы в случае утери доступа к карте без проблем восстановить к ней доступ. Кроме этого, нужно сгенерировать надежный пароль для входа в виртуальный личный кабинет.
После чего внимательно прочитайте правила бонусной программы и поставьте галочку, что свидетельствует о вашем ознакомлении в ними. Также вы можете отказаться от рассылки, убрав галочку с соответствующего окошка. После этого нажмите кнопку «отправить» для проверки и одобрения заполненной анкетной формы.
Карта РЖД Бонус: активация
Заполнение анкетной формы на сайте – лишь первый шаг в обретении статуса участника программы. Чтобы воспользоваться всеми привилегиями программы, необходимо активировать карту в течение трех месяцев с момента регистрации.
Как активировать карточку? Одобрение анкеты происходит в течение одной недели с момента заполнения.
После одобрения на указанный при регистрации электронный адрес придет идентификационный номер и ссылка для активации профиля. Нажмите на нее, дабы активировать профиль.
Также идентификационный номер придет на мобильный телефон, который вы указали при регистрации. Кроме кода, в сообщении также придет инструкция для активации карточки.
После этого вы получаете доступ ко всем привилегиям бонусной программы.
Важно помнить! Анкета не позволяет стать участником программы лояльности, если она полностью не заполнена, данные вписаны неправильно или не соответствуют требованиям.
Анкета не принимается и данные анкеты не вносятся в информационную систему Программы также в случае, когда указанные в ней персональные данные совпадают с данными, внесенными в информационную систему Программы на основании другой анкеты как минимум с одной записью одновременно, а именно по номеру мобильного телефона участника программы.
Баллы РЖД Бонус
После того, как вы активируете карточку, можно накапливать бонусы. Бонусы начисляются по системе, что регламентируется программой лояльности. Прежде всего, стоит отметить, что баллы начисляются при приобретении билетов в поездах формирования ФПК, а также «Сапсан» и «Аллегро».
Бонусы поступают на счет по такой формуле: 1 бонус = 3,3 рубля в чеке. Однако формула варьируется в зависимости от статуса бонусной карты.
Уровень карты | Базовый | Элитный |
Порядок присвоения | Присваивается при активации карточки | Присваивается при накоплении 35 тысяч баллов либо при 50 поездках за год (однако в классе не ниже купейного) |
Курс | 1 балл = 3,3 рублям в чеке | 1 балл = 2,2 рублям в чеке |
Подарочные бонусы при присвоении статуса | 500 баллов при активации карточки | 500 баллов при присвоении статуса |
Ограничения по местам | Есть | Нет |
Служба онлайн-поддержки | Круглосуточная | Персональное консультирование |
Доступ к залам ожидания повышенной комфортности | Предоставляется скидка в 50% | Бесплатный доступ |
Важно помнить! В некоторых случаях баллы не начисляются. Например, при поездках по льготным, благотворительным и групповым документам.
Карта РЖД Бонус: личный кабинет
Чтобы зайти в личный кабинет, необходимо отправиться по следующему адресу: rzd-bonus.ru. В предложенную форму необходимо ввести логин и пароль, которые вы генерировали на этапе регистрации в программе.
После этого вы будете перенаправлены в виртуальный личный кабинет, где можно посмотреть баланс карты, а также все операции по карте.
На личном счете содержатся баллы, которые можно потратить для оплаты премиальных услуг. В ее стоимость входят стоимость самого билета, а также сопроводительные сервисные услуги.
Вы можете полностью либо частично погасить накопленными баллами стоимость билета. Чтобы воспользоваться этой привилегией, необходимо пройти по следующей ссылке: pass.rzd.ru. И заказать билет в нужном направлении и на необходимую дату.
При оформлении покупки нужно указать персональный номер бонусной карты.
Также для удобства членам программы предлагается приобрести карту «Деловой проездной». Какие существуют тарифные планы для подобных дорожных и электронных карт?
Вид | Подвид | Классы | Срок действия | Кол-во поездок | Стоимость электр. карты | Кол-во баллов РЖД |
Вайт | 1,2,3 | 2Б, 2С | 1/3/6 месяцев | 8/24/48 |
Программа «РЖД Бонус». Выгода для каждого пассажира
Если вы хотя бы изредка ездите на поездах и до сих пор не зарегистрировались в ни к чему вас не обязывающей программе лояльности РЖД Бонус, то вы просто теряете свои деньги и упускаете возможность приобретать жд билеты бесплатно. Что это за программа и почему вам стоит к ней присоединиться, тем более что за это денег не берут, мы расскажем в нашем обзоре.
Программа лояльности «РЖД Бонус». Что это?
Программа лояльности «РЖД Бонус» холдинга «Российские железные дороги» – это бонусная программа поощрения пассажиров на железнодорожном транспорте холдинга «РЖД», основной целью которой является мотивация граждан РФ (и других стран) пользоваться услугами компании. Участники программы, совершая поездки на поездах/ вагонах собственности компании и её партнёров, приобретают право на получение премиальных услуг, в частности, бесплатного оформления жд билетов.
Несмотря на то что по заявлениям представителей компании, пассажирские перевозки являются убыточными, плюс к этому цены на авиабилеты лоукостеров-авиакомпаний начинают напрямую конкурировать с ценами РЖД по многим направлениям как внутри России, так и за её пределами, холдинг не может себе позволить отток пассажиров. Поэтому он вынужден увеличивать качество обслуживания и всячески стимулировать потенциальных клиентов пользоваться своими услугами, благодаря чему с 2012 года начала действовать программа «РЖД Бонус» (далее – программа).
В программе могут бесплатно зарегистрироваться и стать её участником (без уплаты членских взносов или годового обслуживания):
- Физическое лицо с 14 лет (самостоятельная регистрация) или с момента рождения (до 14 лет регистрация через законного представителя: родителя, попечителя или опекуна);
- Гражданин РФ или любой страны мира, при условии наличия у лица почтового адреса в России (для последующего получения бонусной карты);
- Юридическое лицо (можно пользоваться привилегиями, оплачивая билеты командировочным).
Первый шаг к вступлению в программу – регистрация в ней. Вы можете заполнить бумажную анкету в поезде, но лучше это сделать онлайн – на сайте программы.
Вы можете сразу перейти к экспресс-регистрации, введя самые необходимые данные. Остальные вы сможете дозаполнить уже в вашем личном кабинете.
Далее, достаточно будет активировать свой профиль, перейдя по ссылке в письме, отправленном вам на указанный в анкете электронный адрес. С этого момента вы становитесь участником программы.
Вам присваивается уникальный идентификационный номер участника программы (его отправят вам на электронную почту и смс-сообщением), и открывается персональный бонусный счёт, на который будут начисляться бонусные баллы. Собственно, идентификационный номер и является номером персонального счёта. Именно его необходимо будет указывать при покупке билетов.
В знак признательности, компания подарит вам ещё 500 премиальных баллов.
Квалификационные и премиальные баллы. Как они накапливаются?
В программе РЖД Бонус накапливается два вида баллов: премиальные и квалификационные.
И те и другие начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах (или вагонах) компании АО «ФПК» (Федеральная пассажирская компания, которая является дочерней структурой РЖД ), курсирующих по территории РФ и за ее пределами, а также в поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС (Дирекция скоростного сообщения – филиал РЖД).
В ряде случаев баллы не начисляются.
Обращайте внимание на название перевозчика при оформлении заказа онлайн или узнавайте эту информацию у кассира во время получения билета в кассе.
На сайте программы приведён для информации список сторонник перевозчиков.
Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченные на приобретение билета. Зачисление происходит в автоматическом режиме в течение 30 дней после даты начала поездки, если идентификационный номер участника был указан при оформлении билета.
В противном случае вы можете восстановить неучтённые баллы «задним числом», сделав так называемое ретрозачисление баллов (в терминологии компании).
Такая операция доступна в личном кабинете (ЛК) не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала поездки.
Премиальные баллы начисляются как за поездки, так и за приобретение товаров или использование услуг партнёров компании. Именно на эти баллы можно будет приобрести билеты. Как можно потратить премиальные баллы, мы рассмотрим чуть ниже.
Квалификационные баллы начисляются только за поездки и используются в целях получения определённого статуса (уровня) участника в программе. По сути, это счётчик, отсчитывающий количество баллов до достижения определённой квалификации. Каким-то другим образом использовать данный вид баллов не представляется возможным.
Изначально участнику присваивается Базовый уровень, но он может получить премиальный Золотой (Элитный) уровень при выполнении одного из следующих условий:
- Накопить 35 тыс. квалификационных баллов;
- Совершить 50 поездок в вагонах поездов классом «Купе» и выше («СВ», «Люкс») и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» за календарный год.
Достижение золотого уровня даёт участнику следующие привилегии:
- Начисляется приветственный бонус 500 премиальных баллов на личный счёт в программе;
- Приоритетное обслуживание (в контактном центре программы и по форме обратной связи);
- 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершенную поездку в поездах (вагонах) формирования ФПК;
- возможность покупки билета за премиальные баллы при недостаточном количестве баллов на персональном счете, при этом размер недостающих баллов не должен превышать 20 % от стоимости премиальной услуги;
- Возможность оформить премиальные билеты без ограничения в периоды повышенного спроса на пассажирские перевозки;
- Возможность воспользоваться спец. предложениями партнеров программы (скидка 10% в санаториях АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» и специальные условия при бронировании номеров в гостинице «Украина» г. Москва).
Золотой уровень действует в течение так называемого квалификационного периода (время с момента присвоения уровня до окончания календарного года плюс 14 месяцев), и если за это время не будут выполнены вышеописанные условия получения элитного статуса, то статус участника будет автоматически понижен до базового уровня.
Квалификационные баллы дополнительно стимулируют пассажиров как можно чаще ездить поездами РЖД.
Бонусные карты участника программы
Существующие в программе уровни квалификации участника (базовый и золотой) подразумевают выпуск соответствующих карт. Карта участника программы содержит идентификационный номер, имя и фамилию участника, и срок действия (для карточек золотого уровня).
Особого смысла выпуск таких карт не несёт, так как уже после регистрации вам присваивается индивидуальный номер участника, а, собственно, карта является его носителем, не более. Карту в виртуальном исполнении вы можете увидеть в электронном письме, которое придёт к вам после регистрации, или в личном кабинете, кликнув по ссылке «Карта участника».
Но иногда карточка на жестком носителе всё же может понадобиться. По ней можно получить скидки от 5% до 20% у немногочисленных партнёров программы.
К примеру, театр им. А.С. Пушкина, один из партнёров, владельцу золотой карты даёт программку спектакля в подарок. В общем, невелика честь. Скидки у партнёров – это всё-таки не самое важное в РЖД Бонусе…
Базовую карту в составе приветственного пакета вышлют участнику программы при условии оплаты трёх поездок (3 раза должны быть начислены премиальные баллы), и придёт она в течение 8 недель после оформления заявки на получение пакета (простого письма).
Золотую карту участник получит уже заказным письмом (статус обязывает!) в течение 2 недель после присвоения ему золотого уровня.
Есть возможность получить совместную (кобрендовую) банковскую карту от партнёра РЖД. В настоящее время такую карту можно оформить в Альфа-Банке, которая так и называется: Карта «РЖД». По такой карточке премиальные баллы можно получать за покупки, и тратить их также на оплату жд билетов. Это уже весьма любопытное предложение!
Как потратить баллы (оформить премиальную услугу)?
Итак, вы накопили определённое количество премиальных баллов – тех, которые можно потратить на покупку билета. Теперь давайте разбираться, как их можно потратить?
Прежде всего, уточним, какие билеты можно приобрести на баллы. Это билеты на вагоны уровня «купейный» и выше (АО «ФПК») и вагоны с сидячими местами в поездах «Сапсан» (ДОСС). Другие доступные типы вагонов смотрите на сайте программы в разделе «Премиальный билет». В вагоны типов «общий» и «плацкартный» премиальные билеты купить НЕЛЬЗЯ.
Обратите внимание! Премиальная услуга может быть оформлена только при наличии мест, выделяемых для оформления премиальной услуги, на выбранное направление, поезд и дату.
То есть в ряде случаев, в определённые сезоны, квота на премиальные билеты может быть уменьшена. Но золотой статус позволяет обойти это ограничение (см. выше про золотой уровень).
На сайте программы размещена таблица стоимости премиальной поездки, которая даёт нам представление о стоимости в баллах жд билета в зависимости от расстояния между начальной и конечной станциями.
Как видите, чем больше дальность поездки, тем больше премиальных баллов придётся потратить. Ну и, конечно, их величина зависит от типа вагона. Очевидно, что выгоднее приобретать билет на расстояние, близкое к самому концу диапазона дальности поездки.
Расстояние между точкой отправления и прибытия можно посмотреть на сайте tutu.ru, так как при оформлении на сайте РЖД такие данные недоступны. Ещё удобнее и быстрее это сделать на сайте http://poisk-vagonov.ru/.
Если перевести баллы в таблице на рубли, то достаточно потратить на оплату билетов 13360 рублей, чтобы купить на баллы билет в купе от Н.
Новгорода до Москвы (до 500 км), или 15030 рублей, чтобы проделать тот же путь на Сапсане.
Сколько вы получите баллов с конкретного билета можно увидеть во время его онлайн-покупки, также можно воспользоваться калькулятором премиальных баллов в личном кабинете участника.
Кто ездит поездом часто, тот накопит на бесплатный билет сравнительно быстро, ну а если вы редко пользуетесь жд услугами, то необходимо придерживаться одного простого условия программы:
Хотя бы один раз за 24 месяца вы должны купить билет на поезд, чтобы вам начислялись премиальные баллы, иначе они сгорят. При выполнении этого условия срок действия баллов на персональном счёте НЕОГРАНИЧЕН.
Есть ещё нюансы.
В стоимость премиального билета не входит стоимость постельного белья и обязательных сервисных сборов – их надо оплачивать отдельно.
Баллы за премиальные услуги не начисляются.
Если вы оплатили билет баллами и решили его вернуть, то лучше успеть сделать возврат не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда. В этом случае будут возвращены сборы и плата за бельё, а также на персональный счёт участника вернуться премиальные баллы. В противном случае (до отправления осталось менее 8 часов) возврат списанных баллов не будет произведён.
Все баллы при списании списываются с ОДНОГО персонального счёта.
Премиальная услуга может быть оформлена участником программы на себя неограниченное количество раз, и на любое лицо не более 10 раз в течение календарного года. Соответственно, оформленный билет за счёт баллов нельзя переоформить на другое лицо.
Обратите внимание! Вы можете оформить премиальный билет только на участника программы при условии, что он совершил хотя бы одну поездку в течение прошедших 2 лет (правила едины для всех). Причем для этого необходимо будет заполнить заявление (его можно скачать на сайте) и отправить с копией паспорта другого участника по форме обратной связи в личном кабинете.
Для начала процедуры оформления можно перейти по клику на соответствующую кнопку в разделе «Премиальный билет» или нажать на ссылку «Купить премиальный билет» на сайте РЖД во время онлайн-покупки билетов. Далее, в форму покупки вводите ваш номер в программе лояльности и пароль. Процесс оформления ничем ни отличается от обычной покупки билетов за деньги.
Акции и дополнительные бонусы
Есть смысл периодически заглядывать в раздел «Акции». Так, если за регистрацию в «РЖД Бонус» друга и первую совершенную им поездку на стандартных условиях на счет участника начисляются 100 баллов, то в рамках акции можно получить за привлечение друга 500 баллов.
Иногда можно «заработать» бонусы, просто зарегистрировавшись в программе.
Можно бесплатно открыть (и первый год не платить за обслуживание) кредитную карту Альфа-Банка «РЖД».
Для студентов и аспирантов в возрасте от 16 до 25 лет предоставляется скидка 25% на проезд в купейных вагонах в поездах АО «ФПК» во внутригосударственном сообщении. Достаточно получить в деканате справку, подтверждающую факт обучения и отправить её по форме обратной связи. При этом в течение 2 суток с момента отправки справки будет действовать скидка.
Для студентов и аспирантов старшего возраста необходимо обратиться в Профком или Студенческий совет своего ВУЗа (ваш ВУЗ должен быть присоединён к Студенческой программе) и сообщить свой номер участника программы лояльности.
Подведём итоги. Если хотя бы раз в два года вы будете пользоваться услугами РЖД, будучи участником бонусной программы «РЖД Бонус», то вы можете не переживать за накопленные баллы и рано или поздно их использовать по назначению.
Ну а для тех, кто часто ездит на поездах, то эта программа просто подарок.
Она действительно выгодна для каждого пассажира и по большому счёту ничем нас не обязывает, если, конечно, не считать обязательством одну поездку за 24 месяца, но если вы ездите реже, то вы вряд ли бы стали читать эту статью и интересоваться бонусами от Российских Железных Дорог.
Ржд бонус: обзор программы
РЖД Бонус — отличный способ экономить на билетах на железнодорожный транспорт или получить дополнительные скидки на проезд. Пассажир может оформить специальную карту одного из 4 банков-партнеров и ускорить процесс накопления бонусов.
Главное преимущество участников программы РЖД Бонус — возможность приобретать билеты за накопленные в программе баллы.
Кроме этого, каждый пользователь может получить особый статус — Золотой, набрав достаточное количество квалификационных баллов, и пользоваться дополнительными привилегиями.
Присоединиться к участию в программе просто — пройдите регистрацию в Личном кабинете на сайте rzd-bonus.ru, вы получите лицевой счет с уникальным номером, на который будут поступать баллы.
Какие бывают начисления:
- Квалификационные – за оплаченные любым способом (в том числе по картам Мир) и фактически совершенные поездки участника, эти баллы нужны для получения Золотого статуса;
- Премиальные – начисляются за покупки по банковским картам и зачтенные поездки в РДЖ.
Обратите внимание, за совершенную поездку начисляется сразу два вида баллов — квалификационные и премиальные, за остальные покупки по кобрендинговым картам — только премиальные.
Собранное вознаграждение суммируется, и после набора их определенного количества можно рассчитывать на получение бесплатных билетов.
Как уточнить число набранных бонусов:
- В личном кабинете на сайте РЖД;
- У официальных представителей ж/д перевозчика;
- По горячей линии программы 8(800)-100-10-00.
Для вступления в Золотой клуб привилегированных участников необходимо либо набрать на счете 35 тыс. баллов в разделе Квалификация, либо совершить 50 поездок за год в вагонах-купе.
Какие преимущества есть у членов Золотого клуба:
- Приветственное вознаграждение;
- Повышенные начисления премии за совершенные поездки;
- Кредит на покупку билетов (не более 1/5 от стоимости поездки).
- Доступ к «запасным билетам», даже в период повышенного спроса.
В подтверждение привилегированного статуса выдается Золотая карта РЖД, на которой указаны данные владельца и срок ее действия (1 год, если участник выполняет необходимые требования).
Зарегистрироваться в бонусной программе РЖД можно двумя способами:
- Онлайн — на странице rzd-bonus.ru.
- В банке — при получении кобрендинговой карты.
В ходе регистрации запрашиваются данные:
- Телефон и электронная почта;
- Паспортные данные и адрес проживания.
Важно, чтобы сведения были правильными, в противном случае будет сложно восстановить не начисленные по каким-то причинам баллам.
После окончания регистрации, пройдите по ссылке из письма на электронную почту и активируйте Личный кабинет.
Какие возможности дает ЛК пользователю:
- Посмотреть статистику и историю начислений и списаний;
- Узнать, сколько баллов стоит билет по выбранному маршруту;
- Заказать билеты, зачесть поездку;
- Связаться с технической поддержкой;
- Узнать о текущих акциях;
- Изменить данные профиля.
Номер вашего счета (содержит 13 цифр), он же номер карты программы лояльности, присутствую в профиле Личного кабинета.
Обратите внимание, с некоторых пор РЖД приостановил рассылку пластиковых карт Базового уровня. Из личного кабинета вы можете распечатать «бумажную» версию, либо просто сохранить ее номер в удобном месте — этих данных будет достаточно для получения привилегий.
Чтобы пользоваться бонусами (получать/тратить) достаточно знать номер своей карты/лицевого счета
Как получить и накопить бонусы
Сложностей с тем, как получить премию от РЖД не возникает. Они начисляются полностью в автоматическом режиме – продавцу или кассиру напоминать о них не надо.
Зачисление производится за поездки практически по всем направлениям. Способ оплаты значения не имеет – это может быть карта, наличные или онлайн-платеж.
Чтобы зачесть поездку, пассажиру необходимо при оплате сообщить номер карты/счета. Если этого не сделать, то баллы могут пропасть. Зачисление происходит в течение месяца после поездки, но обычно производится гораздо быстрее.
Если вы приобретайте билет через Интернет, не забывайте вводить номер карты РЖД, чтобы бонусы зачислялись автоматически
Если вы не указали свои данные в программе лояльности, восстановить баллы за поездку можно через запрос в Личном кабинете.
Обратите внимание, чтобы зачесть поездку можно не ранее, чем через 1 месяц дней после совершения поездки, но не позднее, чем через 3 месяца после даты отправления по билету.
Как можно распоряжаться вознаграждением:
- Оформлять билеты себе;
- Оплачивать поездки за других участников программы. Для этого необходимо заполнить Заявление.docx отправить скан заявления и паспорта (первая страница) пассажира через форму обратной связи в Личном кабинете. Ответ поступит в течение рабочей недели.
- Передавать/продавать/покупать начисленную премию невозможно.
Как их заработать:
- Зачетом собственных поездок.
- Оплачивая товары и услуги у партнеров в Интернете.
- Совершая покупки с помощью кобрендовой карты, оформленной в банке, водящем в список партнеров РЖД (список и условия приведены ниже).
Обратите внимание, чтобы получить бонусы за покупки у партнеров РЖД через Интернет, переход в магазин нужно совершить через Личный кабинет (по аналогии с сервисами кэшбэк)
Как купить премиальный билет
После накопления определенного числа баллов потратить их можно различными способами:
- Приобрести полностью бесплатный билет;
- Воспользоваться скидкой на проезд;
- Получить скидки у партнеров.
Однако самой популярной услугой остается покупка билета. Пассажиру необходимо:
Авторизоваться на сайте rzd.ru, перейти по ссылке «Купить премиальный билет» и пройти повторную авторизацию с использованием данных из РЖД Бонус (логин — номер вашего счета, пароль — который задавали на сайте программы):
При авторизации через данные РЖД Бонус, дополнительно задайте маршрут и дату отправления
Последующая процедура ничем не отличается от покупки обычного билета — потребуется ввести данные, выбрать места, подтвердить оплату списанием вознаграждения, пройти электронную регистрацию:
После авторизации вам станет доступен баланс баллов и поезда по маршруту
Важно: в стоимость премиального билета входит только сам проезд. Дополнительные услуги, например, получение комплекта белья или оформление страховки, надо оплачивать отдельно.
Перед тем, как использовать РЖД Бонус, необходимо убедиться, что сумма на счете отвечает необходимому минимуму в зависимости от продолжительности поездки и типа поезда:
Примечательно, что в программе не действует динамическое ценообразование. Вы можете купить билет впритык к отправлению, а в баллах он будет стоить столько же, сколько при открытии продаж.
Специальные акции от РЖД
Для некоторых категорий пассажиров предусмотрены специальные акции, позволяющие пользоваться скидками или копить баллы быстрее.
Например, семейный счет позволяет аккумулировать премию. Участники могут без проблем распоряжаться совокупно набранными бонусами для приобретения билетов на любого члена семьи. Алгоритм участия в программе:
- Зарегистрировать каждого члена семьи (родители/дети);
- Выбрать главное лицо, чей счет будет считаться основным;
- Через форму обратной связи отправить документы о подтверждении родственных отношений и заявление, написанное в любой форме с просьбой подключить особый вид программы.
Для оформления студенческого счета необходимо:
- Зарегистрироваться в программе в общем порядке;
- Подтвердить свой статус официальным документом (получить справку в учебном заведении) через форму обратной связи в Личном кабинете.
- К справке приложить скан заявления (в свободной форме).
Это даст возможность получать скидку в 1/4 от стоимости проезда на поездки внутри страны. Она будет действовать до ближайшего учебного года, затем участие в программе надо будет возобновить.
К сожалению, сейчас в РЖД Бонус скидок для пенсионеров не предоставляется.
Карта Аэрофлот бонус — как это работает?
Банки-партнеры программы
Увеличить число премиальных начислений можно, если приобрести партнерские карты, выпускаемые банками, и совершать покупки по ним:
- Росбанк — можно оформить любую карту «бесплатных путешествий» – премиальную, классическую и студенческую. Все они одинаково функциональны, поддерживают бесконтактную оплату и позволяют получать бонусы РЖД. Предусмотрено начисление процентов на остаток.
- Альфа-Банк — выпускает как кредитные, так и дебетовые карты, привязанные к программе лояльности. Чем выше категория платежного инструмента (привязана к Пакету услуг пользователя), тем больше премия. Все клиенты получают бесплатную страховку на время путешествия.
- ФК Открытие — карта выпускается в трех категориях на выбор (от стандартной до премиальной), каждая из них дает свой балл начислений. Приветственные бонусы начисляются после совершения первой расходной транзакции.
- Газпромбанк — предлагает только один тип карты – кампусную. Пригодится она больше студентам, так как предусматривает для них возможность получения скидки в 25% на все путешествия на поездах РЖД, а также бесплатное посещение музеев, театров, выставок и т.д., а также скидки на обучение за рубежом. Банк не дает дополнительных бонусов за покупку по карте.
Банки, которые позволяют накопить «универсальные» бонусы и расплачиваться ими в РЖД:
- Сбербанк — накопленныерубли по программе Спасибо от Сбербанка можно использовать на портале spasibosberbank.travel. для приобретение проездного документа.
- Тинькофф — оформляет универсальную AirLines, которая, несмотря на название, может помочь сэкономить и при поездках на железной дороге. Покупка билета возможна через портал travel.tinkoff.ru/trains. Кроме кэшбэка предлагается начисление процентов на остаток.
- ВТБ — Мультикарта с опцией Для путешественников позволит получать до 4% в виде миль от суммы покупок по карте. Скидка предоставляется при оформлении билетов на ж/д на портале travel.vtb.ru. Значительный плюс Мультикарты – начисление процентов на остаток и легкие условия получения бесплатного обслуживания. Может быть кредитной или дебетовой.
Сравнительная таблица по банковским картам выглядит следующим образом*:
Обратите внимание на условия по картам, выпускаемым в рамках программы РЖД Бонус
*При ежемесячных расходах 50 тыс. руб., расчетный период — год.
Таким образом, участники программы РЖД Бонус могут существенно сэкономить на постоянных поездках железнодорожным транспортом. Дополнительную премию можно получить при оформлении кобрендинговой карты у любого из банков — партнеров перевозчика.